Сергей Тютерев
★☆☆☆☆
Був зв'язок із гарячою лінією, де оператор повідомив, що можу забрати посилку за третю особу, приїхавши до відділення і там відправлять код на номер (як на НП). Їхав через місто забрати посилку за третю особу т.к. був можливості забрати людині особисто. Після приїзду відмовили у видачі товару (аргументовано тим, що товар видадуть тільки якщо буде паспорт мій та людину на кого посилка) тим часом у Новій пошті йде відправка повідомлення на номер та посилка на руках уже через 2 хвилини. Звернення на гарячу лінію не допомогло. Обіцяли цього оператора покарати – у чому дуже сумніваюся. Підсумок: Витрачено час, не забрав посилку, 40 хвилин спілкування на гарячій лінії, витрати на дорогу.