Відгуки

  1. Ольга Панченко ★★★★★

    Щиро дякую водію маршруту 4189 за комфортну поїздку і професіоналізм!

  2. Misha Piskyn ★★★★★

    Водій зеленого спринтера 9076 швидко і професійно вірішив проблему з поміняними сумками.

  3. Слава Украине ★★★★★

    Велике спасибі водіям Максиму і Андрію за їх уважність. Рекомендую Бастур !!! Буду користуватися і далі купував квитки через сайт у напрямку Одеса-Запоріжжя, Запоріжжя-Київ. Автобуси були хороші, зручні, в салоні комфортно.

  1. honey sweetheart ★★★★★

    28 червня 2021, близько 16:30 їхала зі своєю дитиною маршрутом Кирилівка-Запоріжжя(зі Степка). Здивувало, що на відмінно від колишніх поїздок, цей водій завчасно передзвонив, нагадав про поїздку та отримав моє підтвердження. Водій доволі спритно та професійно керував автівкою. Авто - білий WV реєстраційний держ номер АР 4154 ІС. Звичайні незначні конфлікти у салоні серед пасажирів, як-то хто де і з ким поруч сяде, де поставити велику сумку, водій доволі спокійно мав змогу згладити без агресії, притаманної більшості людей. У Мелітополі наше авто нажаль зламалося. Будь-якій техніці властиво ламатися і це нормально. Довелося почекати близько трьох годин іншого автобуса, якого направив перевізник, адже 28 червня це є державне свято і автомагістралі завантажені транспортом через те, що люди ідуть на відпочинок до моря, або з моря. Наш водій мав змогу припаркувати авто біля автомийки, де був безоплатний туалет, що дуже зручно та актуально при наявності малих дітей у салоні. Всі питання між водієм та перевізником доволі швидко було вирішено. Перше авто, нажаль, довелося залишити у Мелітополі. «Новий» водій, на ім’я Анатолій, нас всіх, стомлених та трохи роздратованих очікуванням, професійно та швидко домчав у Запоріжжя. До мого району не розвозили за напрямком маршруту, але більшості пасажирів із цим пощастило. Всі ми доїхали у місто цілими та неушкодженими, включно з першим водієм. Дякую перевізнику за спритну організацію вирішення питання з поломкою та обидвом водіям дякую за їх професіоналізм. Номер мого замовлення 1568028 (Міла)

  2. Мария Лакеева ★★★☆☆

    Відгук доповнено на прохання власника компанії. Користуюсь послугами вашої компанії вже протягом кількох років й в цілому не було проблем у разі якщо я знаходилась у місті відправлення (наприклад у Дніпрі на маршруті Дніпро-Енергодар).... Але подорож з Дніпра до Києва залишила ну дуже поганий осад. Починаючи з того, що водій просто про мене забув й якби я не подивилась на мапу на вашому сайті, то можливо б до Києва так і не потрапила. Ситуація була в тому, що мене мали забрати у 22:40, а у 22:25 автобус вже давно проїхав мою зупинку, при цьому мені водій навіть не телефонував - насправді я була вже майже на зупинці оскільки не люблю запізнюватись й зазвичай приходжу на зупинку з запасом часу. Велике дякую оператору, який повернув автобус. Після посадки виявилось що сидіння скоріш за все зламане й не розкладається, що було таким собі сюрпризом, враховуючи що треба було їхати всю ніч. На запитання до водія чи можна щось з цим зробити - відповіді я так й не почула :( Тож я дуже сподіваюсь, що це скоріш був поодинокий випадок й в подальшому наша співпраця буде більш вдалою, але, чесно кажучи ця подорож була ну дуже невдалою :(

  3. Natalia Bychina ★★★★★

    Користуємось послугами цієї компанії вже декілька років. Дуже вдячні за якісне обслуговування. Автобуси зручні, водії кваліфіковані, адміністратори компетентні. Окрема подяка водієві Олександру, який чесно повернув забуті в автобусі речі.

  1. Олександра Носік ★★★☆☆

    В принципі зручний спосіб дістатися моря, проте їхній сервіс жахливий. В команді адміністраторів працюють хами та істєрічки. Була у нас дуже неприємна історія, коли ми були впевнені, що заплатили за квиток з Кирилівки до Запоріжжя онлайн декілька раз спілкувались з операторами, вони підтверджували надходження оплати. Двоє хлопців мали їхати разом, в одному автобусі, але забрати їх приїхали 2 різні маршрутки. Хлопців посадили в маршрутку, але так вийшло, що в одного з них не виявилося готівки при собі, і в дорозі, десь під Мелітополем Бас-тур вияснили, що оплата за його квиток не пройшла. Друга почали висаджувати з маршрутки посеред траси, о 23 годині вечора, без грошей. При цьому ні водій, ні адміністрація на зустріч не йшли. Оплату онлайн приймати не хотіли, почекати до найближчого банкомату відмовлялись. Якби не інші пасажири, які вступтлися за друга, йшов би він пішки з-під Мелітополя до Запоріжжя. Дякую, невідомі мені герої :) А ті, хто збирається скористатися послугами Бас-туру будьте обережні! Всім гарних подорожей.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса БасТур?

БасТур знаходиться за адресою Гребельна вулиця 11, Дніпровський район, 69000 Запоріжжя, Запорізька область, Україна

Який номер телефону БасТур?

Зв'язатися з БасТур можна за номером телефону +38 (050) 746-41-68

Як можна дістатися до БасТур?

Дістатися до БасТур можна за посиланням

Advertisements