Жахливий сервіс, тиждень іде посилка з Одеси! Ще гірше УкрПошти! Оператори скидають трубки та не хочуть вирішувати проблему!
Відмінно
Доставка зручна тим, що є великогабарит. Ціни нижчі ніж у лідера ринку. Логістика та інфраструктура на 4-. Розташований у глушині, що логічно для великого складу.
Компанія Делівері не бере на себе ніякої відповідальності за вантажі, які береться перевозити. Уже півроку не можу ні отримати відшкодування за пошкоджений вантаж, ні навіть просто забрати його назад - пропонують заплатити за доставку. Відправив, отримав пошкоджений вантаж, і залишаєшся винним їм.
Компанія Делівері не бере на себе ніякої відповідальності за вантажі, які береться перевозити. Уже півроку не можу ні отримати відшкодування за пошкоджений вантаж, ні навіть просто забрати його назад - пропонують заплатити за доставку. Відправив, отримав пошкоджений вантаж, і залишаєшся винним їм.
Непоганий сервіс, є над чим працювати
Працює один оператор. Черга із шести осіб обслуговувалась 25 хвилин. За фактичну вагу (не об'ємну) 5.2 - 5.5 грн за кг. Посилки їдуть три-чотири дні. Вантажники на прийомі-видачі дуже оперативні, допомагають при завантаженні-розвантаженні.
Найбогомерзкіша служба доставки з усіх можливих, не думав, що це взагалі можливо, але вони навіть гірші за УкрПошту. 07.04.2021 відправив бампер до Каховки із Запоріжжя, у результаті цей бампер подорожував через Одесу, Миколаїв, Херсон перш ніж потрапити до свого одержувача, при цьому в транспортній накладній вказана дата прибуття 08.04.2021, але товар доїхав 10.04.20 тому, що 10.04.2021 – це субота, і у них короткий робочий день, бампер прибув на відділення близько 16:00, а працюють вони до 15:00, і, що ще прекрасніше, у неділю, у них вихідний! Чи відчуваєте, як клієнтоорієнтована компанія "Делівері"? У результаті клієнт зміг забрати свою посилку лише 12.04.2021, тобто через п'ять днів, Карл!!!! І це при тому, що відстань між Запоріжжям та Каховкою якихось 250 км... А тепер поговоримо про те, чому звернулися саме до "Делівері", хотіли, звичайно ж заощадити, адже все ж таки знають, що Нова Пошта - це дорого, але не так все просто. Доставка того ж бампера із Західної до Запоріжжя, а це близько 1200 км., коштувала 859 грн., а із Запоріжжя до Каховки, 690 грн. От і порівнюйте тепер де дорого, а де ні. А я свої висновки вже зробив, це був перший та останній досвід співпраці з цією совковою організацією. До речі, окремо хочу відзначити роботу гарячої лінії, якій глибоко начхати на клієнта та його проблеми, спілкуються так, ніби роблять тобі ласку, відповіді оператора доводиться чекати до 15-ти хвилин, скаргу вони оформляти відмовляються, посилаючись на якісь внутрішні правила. Резюмуючи вищесказане, хочу подякувати компанії "Делівері" за екскурс в історію, за можливість відчути на собі, на своїй шкурі, що таке совкове обслуговування, і байдуже ставлення!!! Просто продовжуйте в тому ж дусі, і на вас чекає "прекрасне" майбутнє.
Делівері, Запоріжжя, відділення №6 знаходиться за адресою вулиця Карпенка-Карого 54, Шевченківський район, 69000 Запоріжжя, Запорізька область, Україна
Зв'язатися з Делівері, Запоріжжя, відділення №6 можна за номером телефону +38 (067) 620-81-55
Дістатися до Делівері, Запоріжжя, відділення №6 можна за посиланням