МедЛаб Медичні послуги, Вінниця

Відгуки

1. Anastasiia Pavlova ★★★★★

   Медсестра ідеально виконує свою роботу. Та в мене є зауваження щодо замовлення онлайн. Чому не можна додати адресу, за якою я планую здавати аналізи? Чому, якщо я звечора роблю замовлення онлайн, щоб зранку здати аналізи, то моє замовлення вже не показує в системі? Я витрачаю зайвий час на перелік всіх необхідних мені аналізів, які я вчора шукала на сайті (коли в мене були час та натхнення для цього).

   майже 7 місяців тому
2. Олександр Сорока ★★★★★

   Чудовий сервіс, аналізи готові вчасно. Особливо дякую персоналу за уважність до людей!) Надія та Сніжана кваліфіковані спеціалісти

   майже 10 місяців тому
3. Viktoria ★★★☆☆

   Хочу поділитися своїм враженням від відвідування лабораторії. Приходили з донькою (майже 6 років) здавати аналізи. Зазвичай у нас це проходить спокійно та без проблем — дитина звикла і реагує адекватно. Цього разу медсестри одразу почали хвилюватися й наполягали, щоб я взяла дитину на руки і тримала. Хоча я пояснила, що донька спокійно переносить процедуру, їхні слова на кшталт: «тримайте її», «поверніть голову, щоб не дивилася», «вен майже не видно» — лише спричинили зайве хвилювання. В результаті і дитина почала нервувати. Я розумію, що бувають складнощі та людський фактор, але вважаю, що дуже важливо у роботі з дітьми зберігати спокій і не демонструвати власних переживань. Пацієнти відчувають емоції медперсоналу, і це впливає на перебіг процедури. Навіть якщо не виходить з першого разу вколоти, нічого страшного , краще залишатися врівноваженими, щоб дитина почувалася у безпеці. Сподіваюся, цей відгук буде корисним для вдосконалення сервісу, адже для батьків дуже важливо, щоб маленькі пацієнти отримували не лише якісні аналізи, а й комфортний досвід.

   майже 10 місяців тому

1. Міша Білецький ★★★★★

   Здавала в Меділабс комплекс аналізів перед операцією. Усе пройшло на найвищому рівні: персонал уважний, дуже акуратно брали кров (а в мене не завжди легко знайти вену), допомогли з підготовкою, дали чіткі рекомендації. Результати надійшли вже цього дня. Сервіс справді якісний — відчувається, що тут піклуються про пацієнтів.

   майже 11 місяців тому
2. Виктория Лисина ★★★★★

   Хочу висловити щиру подяку лабораторії Меділабс, а особливо вашій медсестрі, яка проводила забір крові 24.06.2025. Її вічливість, привітність та уважність зробили процедуру максимально комфортною. Я була приємно вражена, адже навіть декілька пробірок крові з вени були взяті настільки професійно, що я взагалі нічого не відчула! Це дійсно майстерність. Було б чудово, якби ви оновили фотографії в профілі, додавши знімки нового приміщення. Фото старої адреси (Київська, 68А, з аптекою Конекс) може вводити в оману, створюючи враження, що ви досі знаходитесь там. Нові фото точно допоможуть клієнтам легше орієнтуватися.

   1 рік тому
3. Мар'яна Камінська ★☆☆☆☆

   Найгірша лабораторія в моєму житті. Оминайте десятою дорогою, якщо вам цінні ваше здоров'я, час і кошти. Хочеться повернути час назад, щоб тут не побувати.

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді