Прийшла оцінити телефон Ще не являюсь вашим клієнтом, але після такого відношення і не буду Дуже зверхнє ставленні працівника «Володимира» до клієнтів!
Чи не відділення, а жах !!! довелося стояти в черзі, на вулиці плюс 30, а на відділенні плюс 50
Спеціаліст оцінки техніки який був на зміні 19.06.2021 показує тотальна неповага до клієнтів і своїм колегам в тому числі. Відвідавши відділення кілька днів раніше, він поцікавився чому я не брала трубку при дзвінках з їх ломбарду, на що я відповіла що можливо підключений чорний список або не чула, на що я почула "що Ви мені тут розказуєте, у нас все фіксується что Ві навмісно не бере слухавку, який чорний список ", при чому це було сказано в підвищеному тоні, я вже кілька років користуюся послугами" Скарбниці ", маю бездоганну кредитну історію у них, і не розумію на якій підставі зі мною так співробітник спілкувався. Відвідавши відділення 19.06.2021 даний співробітник відкрив свою робочу зміну о 09:06, замість 9.00, хоча ще коли заходив, бачив що його вже чекає клієнт, далі з незадоволеним обличчям сказав що не прийме мій паспорт, так як від дня народження пройшло пару днів , немає другого фото і паспорт прострочений, на моє запитання чому в їхньому відділенні на день раніше з таким паспортом у мене брали заставу відповів "це некомпетентність людини яка брала заставу", що? Він сам стверджує що у них працюють некомпетентні фахівці? І найцікавіше після цього він просто почав кричати "я працюю згідно законодавства ... у Вас паспорт прострочений, у Вас ніхто Нічого прійматі НЕ буде" ітд, і начебто нічого образливого особисто на мою адресу сказано не було, але це було сказано криком що вийшла з цього відділення зі сльозами на очах, і більше НІКОЛИ саме в це відділення заходити не буду, поруч є інший ломбард де зустрічають з посмішкою і розмовляють адекватно, в цілому це стосується і багатьох інших відділень "Скарбниці", на Замостянської в обох їх ломбардах , на Юності працюють дуже ввічливі, приємні люди, які завжди намагаються допомогти і пояснити якщо щось не так.
03.08.2020 рано вранці приблизно в 4тра дівчина блондинка з просонь на зміні відмовилася приймати золоту сережку, яку прийняли в сусідньому ломбарді, можливо сережка чисто внешни і сумнівна, так як на ній немає проби, я не в претензії до того що не прийняла, в претензії до того що вона сказала - ви що її знайшли на вулиці і так ось вирішили здати ... приблизно з таким змістом. Так ось тобі привіт і відповідь - ето явно не твоя справа. Ето теж саме що я б просто зашол і тебе розбудив і запитав - навіщо ти працюєш тут тобі що з чоловіком не пощастило?
На питання стосовно телефона відповів чітко, проте у відповідь почув "допобачення" доволі цікаво персонал оцінює клієнтів... Обслуговування людини на касі бажає набагато кращого, не рекомендую!
Дівчина оцінниця не професіонал своєї справи, вчора відмовилася приймати золоте кільце, яке я раніше здавались в інші ломбарди, стверджуючи, що це не золото ... я не довго думаючи здал його в сусідній ломбард ... залишилися негативне враження про всю компанію .. .
Ломбард Скарбниця знаходиться за адресою вулиця Келецька 1, 21037 Вінниця, Вінницька область, Україна
Зв'язатися з Ломбард Скарбниця можна за номером телефону +38 (080) 050-05-55
Дістатися до Ломбард Скарбниця можна за посиланням