Мережа магазинів цифрової техніки "ЧІП" Магазин побутової техніки, Вінниця

Відгуки

1. Сандул Аліна ★★★★★

   Дуже якісне і класне обслуговування,буду ще купувати техніку))

   майже 7 місяців тому
2. Marina ★☆☆☆☆

   Постійно магазин закритий як не прийду то продавця постійно немає

   майже 8 місяців тому
3. Theodore Roosevelt ★★★★★

   Брав мишку, довелось по гарантії здати в ремонт, мишку відремонтували, непоганий магазин\сервіс

   майже 8 місяців тому

1. Nastia Pokincereda ★★★★★

   Хороший магазин. Прекрасне обслуговування. Консультант допоміг підібрати техніку, надав консультацію і запропонував вигідну гарантію. Дуже задоволені

   1 рік тому
2. Victoria M. ★☆☆☆☆

   Якби можна було поставити 0, то так би і зробила. Хотіла поклеїти плівку на новий телефон, послугу отримала, але помітила горизонтальну лінію посеред екрану, по якій цю плівку клеїли. Через добу лінія нікуди не ділась (дехто стверджує, що потрібно просто зачекати). Повернулась у магазин і попросила виправити. Спочатку мене намагались переконати, що лінія зникне ще через пару днів, потім сказали, шо виправлять. Не менше 20 хвилин співробітник шось тер, тиснув, знов тер, сушив, витирав і ще бог зна шо робив і сказав, що ніби як все готово. Я подивилась на екран телефону і прямо на моїх очах лінія почала проявлятись знов. Я сповістила про це співробітнику, на що він сказав "можете прийти завтра і виправимо знов". Коли я сказала, що мені є чим займатися і я не збираюсь їздити кожен день в їх магазин, тяжко зітхнув, але ніякого іншого виходу не запропонував. Я попросила повернути гроші, і тут виявилось, що вони повертаються гроші тільки за плівку, але НЕ за роботу. Те, що саме їх робота і була виконана НЕ якісно, нікого там не хвилює. Чи варто казати про те, що навіть повернення коштів з першого разу співробітник провести не міг, бо спочатку вирішив не казати мені, шо карта, якою розраховувались, має бути при мені, комусь дзвонив, потім завис термінал, потім вирішив повернутися гроші на іншу карту (неуспішно) - в сумі все відбувалось ще не менше 20хв. У підсумку купа витраченого часу, неякісно отримана послуга, втрачені гроші і неякісний та неклієнтоорієнтований сервіс (якщо думаєте, що співробітник був дружелюбний - дуже помиляєтесь, він навіть не старався стримати роздратування, хоча вина була повністю його) P.S. 1).На момент звернення уже пройшло 25 годин від поклейки - лінія не зникла. 2). Переклеїти плівку НІ РАЗУ мені не запропонували 3). Коли я сама спитала, чи можна її переклеїти - мені сказали прийти завтра, щоб співробітник її знов розгладжував. 4). Робота виконана неякісно хоча б тому, що лінія нікуди не зникла через 25годин Якщо ви дійсно ведете бізнес етично, то знали би, що краще виконувати роботу якісно, щоб до вас повертались, а не заробляти 100грн за будь-яку ціну і отримати негативний відгук на загал. Проте якщо це ваш рівень - будь ласка

   1 рік тому
3. Ira ZIatkovska ★★★★★

   Хороший магазин, чудовий персонал, хлопці допоможуть професійно підібрати гаджет))) рекомендую))))

   майже 4 роки тому

1. милфхантер ★★★★★

   Купував ноутбук, консультанти круто допомогли в підборі по тих характеристиках які мені були потрібні, все налаштували. Тепер буду тільки тут все купувати!

   майже 4 роки тому
2. Oleksandr Kulychok ★☆☆☆☆

   Купив андроїд-ТВ приставку x96 max+. Вдома виявилось, що WiFi діапазон на 2.4ГГц не працює. Наступного дня заніс в магазин. Один з продавців дуже довго оглядав приставку на наявність царапин і тп. Нічого не знайшовши, передав іншому продавцеві, який взявся її витирати серветкою. Після того, як я виявив баження повернути товар, він показав мені широкі царапини на верхній частині виробу, які одразу кидаються в очі. Тобто зроблені вони були самим продавцем. При цьому продавець сказав, що повернути товар я вже не можу. (хоча закон про захист прав споживачів у випадку придбання товору неналежної якості говорить зовсім інше, навіть при наявності царапин). Я чомусь погодився на ремонт товару. Мабуть, будучи впевненим, що його все одно замінять на новий або поремонтують а зовнішній вигляд мене не занадто цікавив. Від дати здачі в ремонт завтра минає 1 місяць - а результату все немає. Більш того, товар навіть не моніториться на сайті chipservice.com.ua. По телефону сервісу обіцяють записати розмову і грає музика по 5 хвилин.

   майже 4 роки тому
3. VashOle TM ★☆☆☆☆

   Магазин непоганий. Хороший персонал. Не вистачає "преміум" продукції та об'єму магазину.

   майже 5 років тому

1. Шлапак Александра ★★☆☆☆

   непогано)

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді