Найгірший магазин у Вінниці, керівники якщо шось не так зв'яжіться зі мною УЖАС,продавці взагалі не прав диві в не компетентні!!?
Продавець Степан чудово допоміг підібрати новий пристій, завдяки йому покупка стала ще приємнішою
З гіршим магазином не стикався в своєму житті. Відправили вживаний павербанк, який повністю технічно несправний й має візуальні пошкодження. Замість того щоб вибачитись за повністю свою вину, повернути кошти чи замінити товар, спочатку неадекватно працювала служба підтримки, перекидаючи відповідальність між людьми, а тепер ввімкнулись 10 бюрократичних кол пекла, де їм потрібно заповнювати невідповідні ситуації шаблони заяв, десь шукати паперовий чек(хоча він є в електронному вигляді в особистому кабінеті) і тп. Це якась помийка з нульових, найгірше що я зустрічав протягом всього життя.
Спілкування з персоналом сподобалось. Кваліфіковано відповідають на питання.
Великий вибір
На жаль, лише негативний досвід співпраці з мережею. Перший негативний досвід - зробив передзамовлення iPhone 11. Коли побачив на офіційному сайті, що привезли iPhone 11, завітав у магазин, сказали, що мого поки що немає і коли буде, зателефонують. Відвідав магазин ще 3 рази з різницею в 2-3 дні, і кожен раз обіцяли зателефонувати. Вже більше року пройшло, так і не зателефонували. Взяв в іншому магазині без проблем. Другий негативний досвід - знайшов навушники в даному магазині, консультант надав чудову консультацію, були в наявності, але при оплаті виникли проблеми, не зчитувався штрих-код. Обіцяли розібратися наступного дня, і при вирішенні проблеми зателефонувати, але так і не зателефонували. Коли приїхав у магазин, сказали, що ціна суттєво виросла. Як результат - даремно витрачений час. Не рекомендую співпрацю(
Краща мережа, так є "точки" з не самим вдалими консультантами та організацією. Але на мою думку, краща мережа в Україні
Обізнаний та привітний персонал, магазин охайний, все ОК.
Цитрус знаходиться за адресою Помещение 38, 21001 Вінниця, Вінницька область, Україна
Зв'язатися з Цитрус можна за номером телефону +38 (093) 170-25-99
Дістатися до Цитрус можна за посиланням