Магазин, Вінниця
Будинок іграшок — магазин, Вінниця. Рейтинг 4,3/5 на основі 125 оцінок. Години роботи: пн–нд 10:00–21:00.
вулиця Миколи Оводова 51, 21050 Вінниця, Вінницька область, УкраїнаВолодієте цим бізнесом або керуєте ним?
Магазин чудовий,яскравий,привертає увагу і діткам подобається. Дуже часто щось купую малечі. Частіше це невелички іграшки+-300 грн. Продавець завжди чимось не задоволений, грубий і веде себе зверхньо і цим псує всю атмосферу.
Купували іграшку, кучерявий хлопець на касі запитав номер телефону (у нас є картка, раніше робили покупки і користувались бонусами) і не було ніяких проблем. Через 30 хвилин знову робили покупку і продиктували той самий номер телефону, цей же хлопець сказав, що такий номер не зареєстрований, коли ми намагались розібратись в ситуації, як взагалі так можливо, хлопець відверто нахамив і сказав, що в нього багато покупців за день і він не повинен нічого памʼятати. Магазин не поганий, але з сервісом великі проблеми! Більше не повернемось!
Мала досвід замовлення в інтернет магазині Будинок Іграшок, так як в магазині в місті не було у наявності лялечки, тому вирішила замовити з інтернету сьогодні, зателефонувала до магазину, перше враження склалось ніби ок, але був поганий звязок ( я чула оператора, вона голосно наголошувала що мене не чує), я подумала що вона перетелефонує, чекаю..ніхто не перетелефоновує, тиша, я набираю знову, на лінії прочекала хв 10, нарешті відповідають, проговорили щодо замовлення, я запитала про пакет, так як лялечка велика (86 см) я хотіла пакет картоний великий, консультант на лінії ( здається звали Марія)сказала що не поміститься коробка, запропонувала пакет майку - але сказала що потрібно зміряти чи поміститься( подумки я подумала- оо супер, ще й поміряють пакетик) ніби дрібниця але було приємно що сказали що зміряють і напишуть на почту), запитала щодо месенджерів, сказали що не використовують( це капець- 21століття), зручності якби такої 0! Сказали щоб перетелефонувати, стосовно пакету, чи поміститься чи ні( так як я запитала як я буду знати інформацію щодо пакету, і чи замовлення відправили),сказали набрати через годину. І тут я набираю через хв 40 , ще хотіла там додати інформацію щодо замовлення , телефоную, і починається ...бере консультант Юлія, я тільки промовила 2 слова знову вас не чути ( я чую прекрасно консультанта - оператора, на лінії прочекала 5 хв думала консультант почує..я закінчую дзвінок, навіть ніхто не передзвонив, знову набираю їх номер, чекаю, на лінії 40 хвилин, і так набирала разів 5, додзвонитися не реально (16:30). Складається враження що я не купую щось ( замовляю) а просто так телефоную, хоча замовлення я зробила за півгодини, і оператори бачуть що зробили замовлення! З першим консультантом говорили про пакет, наголосила що зміряють і перезвонити їм, при спілкуванні з другим консультантом, чути що вона навіть не баче ніякої інформації про пакет( придумує на ходу слова, коли я її росказую по якому я питанню телефоную)! В месенджері на сайті також написала після спроби 5 невдалих дзвінків, розпочала бесіду Марія ( я попросила щоб перетелефонували мені, писали 2 разі що бажаєте замовити ( хоча спілкувалась з консультантом, не ботом), ВзАгалІ не читають що їх питають/ і що від них хочуть! В кінці на мої повідомлення останні, очікування було хв 5, поки не поставила знаки ??! Вперше зустрічаю таке відношення щодо замовлення!
Дуже гарний магазин. Низькі ціни на брендові іграшки. Завжди гарне обслуговування
Порушують Конституцію і права людей, а той же товар можна знайти набагато дешевше. Успіхів!
Прекрасний магазин,просто втілення дитячої мрії.Гарний асортимент іграшок на любий смак. Все є окрім поваги до покупців.Сьогодні придбала в магазині "Будинок Іграшок" в трц Скайпарк товарів на декілька тисяч...А от моє прохання дати мені можливість присісти( вибір іграшок тривав деякий час)викликало в продавців працівників каси неабиякий подив , "філософську"посмішку та категоричне заперечення.Пояснення було "від балди" миттєве :"...так карантин же..." Що тут можна сказати... Дійсно,в любому бізнесі кадри вирішують багато чого...А з кадрами у вас не склалося...
Асортимент іграшок великий,якість чудова,персонал ввічливий,все чистенько і охайно)Нам подобається)
Якісні товари, знаючі консультанти, завжди допомагають. Прикро, що змінилась програма лояльності
Години роботи Будинок іграшок: пн–нд 10:00–21:00.
Так, Будинок іграшок працює без вихідних.
Адреса: вулиця Миколи Оводова 51, 21050 Вінниця, Вінницька область, Україна.
Телефон: +38 (080) 030-11-30.