Сьогодні завітала до кулінарії у вашому магазині з гарним настроєм, хотіла придбати щось смачненьке. На перший погляд все було добре: мене привітно зустріли молодий хлопець та дівчина, яка обслуговувала з усмішкою і дуже чемно. Я замовила бурячок та ще дещо — дівчина все видала швидко і ввічливо. Але далі ситуація дуже зіпсувала враження: підійшла інша працівниця у формі Сільпо й просто на весь магазин почала кричати на дівчину, яка мене обслуговувала. Лунали звинувачення, що вона не знає, де її місце роботи, чому не на касі, і що до неї не можна додзвонитися. Це відбувалося прямо на очах у покупців, і було дуже неприємно. Я бачила, як ця дівчина, яка щойно з усмішкою обслуговувала мене, пішла засмучена і пригнічена. У мене залишився гіркий післясмак після такого конфлікту. Хочу звернути увагу керівництва: — чому такі речі обговорюються при клієнтах? — чому між працівниками немає поваги? — і чому в магазині часто черги та така напруга в команді? Повага — це не лише до клієнтів, а й між співробітниками. Сподіваюсь, мій відгук буде почутий і ситуацію буде виправлено.
Фотогалерея
Відгуки
-
Лілія Солодкова ★☆☆☆☆
-
YRC Ivanov ★★★★★
Гарний зручний магазин. Заслуговують на подяку спеціальні візочки для невеликих собак - можна скупитись разом із чатирилапими друзями. Людяність проявляється серед іншого і ставленням до тварин. А з цим в адміністрації Сільпо, на відміну від інших магазинів, все гаразд.
-
Yuliia Poberezhna ★★☆☆☆
Цінники не співпадають з ціною на касі. Вартість на касі була без знижки 44,95. Коли ми звернули увагу касира, що ціна вища ніж вказана на ціннику, вона запропонувала нам пройти до товару і звірити чи вірна ціна. Спочатку почала нам доводити що це взагалі не цей товар. Потім доволі в агресивній формі почала розповідати, що це ми не уважні і на ціннику написано, що акція до 5.03. На наше питання «в чому проблема замінити цінники. Сьогодні вже 8.03» відповіла «А я тут до чого, я взагалі касир, це не моя робота і не я цим маю займатися». Якщо б дівчина відповіла «перепрошуємо, не догледіли. Зараз передам колегам щоб замінили цінник» не було б ніякого обурення з моєї сторони, як споживача. Проблема навіть не в ціннику. А в тому як касир спілкується з клієнтом. Чек, доречі, пані касир мені не надала.
-
Алина Кипр ★★★★★
Із плюсів - хлопчики та дівчатка на касах суперкрасиві та суперхарізматичні ( керуючому респект!). Із минусів - вони не хочуть брати чайові за свою нелегку працю, а це засмучує. Я приходжу, радію суперфрендлі обслуговуванню, а потім засмучена покидаю заклад. Це неподобство. Крім цього все чудово. Ходжу до вас с момента відкриття і зараз у вас найкраща позитивна атмосфера....
-
Наталія Непийвода ★★★☆☆
Гарний новий магазин,деякі товари можна знайти по цінам як на привокзальному базарі наприклад рибу морожену.
-
Алёна Крещенецкая ★★★☆☆
Привітний,уважний персонал. Хороший асортимент товару. Дуже чисто. Гарно спланований зал. Але деякі ціни відрізняються від інших магазинів цієї ж мережі.
-
Светлана ★★★★☆
Було б добре, якби в крутих дизайнерських супермаркетах стояли нормальні столи для пакування, як були в звичайних Сільпо. В Premier tower лише один маленький стіл і то з одного боку шафки, з другого стіна, з третього кошики. Двом людям підступитися уже важко. На оформлення грошей не пошкодували, а на комфорті зекономили. На інсталяції більшість і не звертає увагу
-
Pe Ki ★☆☆☆☆
Навіть найкращі враження про магазин розбиваються об хамовитих охоронців. Співробітники відмовляються розмовляти українською
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Сільпо?
Сільпо знаходиться за адресою проспект Космонавтів 49, 21000 Вінниця, Вінницька область, Україна
Який номер телефону Сільпо?
Зв'язатися з Сільпо можна за номером телефону +38 (080) 030-17-07
Як можна дістатися до Сільпо?
Дістатися до Сільпо можна за посиланням