Заклад не раз намахує на гроші,сьогодні нам видали наше замовлення без третини того що ми замовили, -200 гривень. Нам видали вже вже в пакеті,були напої,тому переглянути що нам поклали не було можливо. Бургери мали інгредієнти які були прибрані,чеки перевірялися та підтвердили що це наше замовлення. Це не колу забути,а це обідрали та ще й не те поклали.
Максим Баликин★☆☆☆☆
після 12-годинної зміни о 23:00 побіг у заклад, аби замовити їжу з собою і піти з нею додому. Усюди написано, що заклад працює до 23:30. Отож, на мій дзвінок ніхто не відповів (подзвонив завчасно спробувати зробити замовлення телефоном). О 23:15 був біля дверей закладу: усі екрани не працюють, замовлення не приймаються, хоча в залі все ще сидять кілька гостей. Дуже неприємна ситуація!
Fin ._.★★★☆☆
Таке у мене вперше
Чекала замовлення хвилин 10, розумію, аншлаг і багато замовлень, але таке відчуття ніби моє замовлення склали і десь залишили, бо все було холодним
Бог з тими трубочками, але те, що замість напою спрайт звичайна газована вода - це вже щось нове
Валерія Огороднік★☆☆☆☆
Хочу поділитися не приємною ситуацією яка сьогодні сталася в Макдональдс на мак-драйві.
Спочатку коли під'їхали зробити замовлення, хотіли купити напої сказали що жодного напою по карточці немає. Ми замовили сік.
Під'їжджаючи розрахуватися, нам не правильно порахували замовлення по ваучерах, хлопець був неуважний. Це все затягнулося так як робили повернення та перезамовлення, усі почали сигналити так як утворився затор. Коли ми під'їхали забирати замовлення вирішили перепитатися що сталося що жодного напою (фанта, кола, спрайт) по карточці немає. На що нам адміністратор сказав що всі напої є, чому це їх немає.
Нам винесли напої, фанта була взагалі огидного смаку і колір ніби розбавленої води з залишками коли. Фото для порівняння. В стакані кола з Макдональдс і пляшка коли з магазину бачте різницю Раніше такого не було, але останнім заклад зіпсувався. Так що раджу все перевіряти.
Bogdan Kolomiiets★★☆☆☆
Були з сім'єю в оновленому маку. Робити замовлення через термінал самообслуговування прикольно. Але це все що є з плюсів. Мінуси: 1. Їжа вкрай не смачна. Картопля взагалі без смаку. Її рятує тільки соус. Взяли бігмак та даблчізбургер - те ж саме. Немає того смаку, який був раніше. Просто набили шлунок. Насолоди нуль. 2. Зробіть щось з місцями. Ви забрали столи, а на їхнє місце поставили термінали самообслуговування. Дуже мало сидячих місць. Краще вже в піцерію хорошу сходити. Буде смачно і комфортно на ті ж самі гроші або й дешевше. Мак нажаль перетворюється на забігайлівку.
MARS UsA★☆☆☆☆
Сказати що це жах, це нічого не сказати. Керівництво/менеджери закладу ви знущаєтесь над своїми клієнтами? Обурення прохожих це окрема тема. Розуміючи антиковідну ситуацію ви збираєте натовп у закритому приміщенні, натомість на відкритому повітрі ізольовані столи з лавками. (Залиште хоча б столи без лавок, щоб люди могли покласти ваші харчі). Люди вимушені шукати де сісти на лавках або на шпиньках на площі Ліверпуль. Як наслідок смітники на площі переповнені. Окрема тема це служби доставки,які ганяють на мотороллерах посеред людей. Організуйте нормальний пункт прийому і не наражайте гостей та жителів міста на небезпеку. Такої безалаборності та безвідповідальності не зустрічав від даної франшизи. Ви або McDonalds або перейменуйтесь на Засральню и на період карантину зачиняйтесь. Соромно у центрі міста.... (сподіваємось Муніципальні органи на це теж звернуть увагу). Дякую за увагу.
Olexander Dzhyga MSE★★★★☆
Хороший та швидкий сервіс, як у залі так і на Макдрайві. Чисто в залі та туалетах (безкоштовні туалети), доглянута прилегла тиреторія, молодий персонал, смачні та якісні продукти. Для тих хто хоче здорову їжу є фішрол, чікенрол, салати, соки (правда, відновлені). Є доставка службами ракета, глово, заказ юа та інші. В залі є термінали самообслуговування і каси з операторами. За очікування дають карту на чай, колу чи морозиво. Для дітей можна замовити свято чи день народження з помічниками і веселими іграми та подарунками у вигляді кульок. Хто бажає попрацювати в Макдональдз, можна записатися на співбесіду, досить гнучкий графік роботи. Великий плюс власникам, що роздають клієнтами без маски безкоштовно їх. Де варто рости, чому я не поставив 5 зірок:
1) Парковка, варто розширити парковку для авто клієнтів, буде більше клієнтів. Докупити територію поруч.
2) Макдрайв варто в пікові години обслуговувати працівнику з переносним терміналом для прийому замовлень і в майбутньому переробити вїзд, бо затори колосальні та багато клієнтів їде не дочекавшись.
Dima Obertinskiy★☆☆☆☆
1. При температурі на вулиці +10 в приміщенні працює кондиціонер і дує тобі і дітям в голову. При зверненні до працівника нічого не змінилося. При залишенні відгуку на mctellus.com передзвонила менеджер і говорила спочатку про витяжки, потім про те що жоден з працівників не памятає, що до них зверталися з приводу кондиціонера. 2. Закінчилося тим, що приходьте до нас ще і ми посадимо вас там, де не дує.
3. Обслуговування у терміналі дуже не зручне і займає більше часу у порівнянні з конкурентом.
Відсутній дез засіб при вході з боку вулиці.
P.S.: відгук написано з метою покращити ваш сервіс :)
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса МакДональдз?
МакДональдз знаходиться за адресою вулиця Соборна 51а, 21000 Вінниця, Вінницька область, Україна
Який номер телефону МакДональдз?
Зв'язатися з МакДональдз можна за номером телефону +38 (050) 463-85-03
