Обслуговую своє автора цьому СТО не один рік. Все професійно, швидко та якісно! Дякую хлопцям за роботу!!
Менеджер підтвердив, що готовий зробити розвал-сходження на Спрінтері. Я проїхав через все місто від Каравана до авторинку на кварталі до них, а за фактом розвальник сказав, що не вміє робити розвал на моїй машині. Менеджер навіть не зволив вибачитися. Сказав, що він не розуміється на розвалах. Хоча його телефон знаходиться у пошуковій системі. Такої некомпетентної нісенітниці я ще не чув. Найшвидше б такі СТО розорялися, щоб не морочити людям голову. Однозначно не рекомендую. "Ви якщо пишете відгук, пишіть правду." У Вас ще повертається мова сказати, що я говорю не правду? Якщо менеджер компетентний, то він тут же запитав би яка модифікація мого Спринтере, потім уточнив би у майстра чи зможе він зробити і тільки після цього говорити мені, що будь ласка приїжджайте на наш сервіс. А так він не уточнив нічого і сказав упевнено, що ми зробимо розвал/сходження на вашій машині. Вибачитись потрібно за те, що він не виявив належного професіоналізму і витратив мій час і мої гроші. «1. За те, що намагалися вам допомогти і чекали на вас у другу половину п'ятниці, а не відмовили відразу?» Друга половина п'ятниці. Дві години дня – ви що боїтеся переробити? Нормальні люди працюють до 18:00 та не дивляться, що на календарі п'ятниця. «2. За те, що у нас розвал розрахований на обслуговування машин, що приїжджають на сервіс, а не Sprinter-ів, на зразок ваших, які, за вашими ж словами, ніхто в місті не може відрегулювати? Я не говорив, що проблема з регулюванням, а проблема у розмірі моєї будки, яка не поміщається у бокси добрих та перевірених розвальників. «3. За вашу некомпетеність? Знаючи, що у вас є нюанси з регулюванням, ви телефонуєте і не уточнюєте чи зможуть вам допомогти?» Проблем із регулюванням немає і відповідно у мене не було жодних нюансів. «Нам шкода, що ми не змогли вам допомогти, але у вашій ситуації потрібно не заощаджувати три копійки, а шукати експериментальним шляхом тих, хто зробить.» Хто заощаджує. Я готовий платити ту суму, яку ви озвучуєте та ще проїхати через все місто, щоб від Вас почути відмову. Хто заощаджує і на чому? Враховуючи, що у вас навіть немає запису на розвал, а обслуговуєте в порядку живої черги, то складається враження, що це ви заощаджуєте на майстрі та менеджерах. До нормальних розвальників запис як мінімум за 1-2 дні. Реальні люди Вам залишають реальні 1-2 зірки, а решта куплених відгуків ставлять по 5. І замість того, щоб піднімати рівень ваших менеджерів, Ви знаходите час, щоб у всіх ваших проблемах звинуватити замовника! Усі з вами зрозуміло. Найшвидшого вам закриття СТО.
Обслуговування супер. У нас Фіат Добло. Все що потрібно для автомобіля є. Созвонились, обговорили проблеми авто, приїхав в призначений час, зробили і поїхали далі в роботу. Дякую за турботу.
Робила сервісне обслуговування авто, залишилася всім задоволена. По телефону розгорнуто проконсультували, можна бути в боксі, майстер нормально відповідав на запитання (був досвід на іншому офіційному сто, коли на одну відповідь "майстер знає, що робити, все зробив ок. Оплачуйте в касу"). Адекватна вартість робіт. Гарний сервіс, приємні у спілкуванні співробітники.
Сервісом задоволена. Користуюся послугами вже кілька років. Правда, в ремонтних роботах необхідності поки не було, - вироблялося сервісне обслуговування. Завжди коректні і ввічливі співробітники, допоможуть, підкажуть і порадять. І в подальшому буду користуватися послугами даного сервісного центру.
Скажу про це сто слушне; у мене є дві машини на сім'ю, їх потрібно ремонтувати. Так ось я бував на багатьох авто сервісах, але такого відношення до клієнта я не зустрічав. Хлопці просто Супер! Перевіряв їх на вошивість разів 5. Не разу не обдурили і зробили машини як годиться. Був на офіціалі мазда, розповіли про ремонт на 19386 грн. (Заміна ременя та роликів грм, і ремон за паливною системою) Приїхав із цією ж проблемою сюди, все зробили . І все обійшлося 8420 грн. Далі думайте самі. Рекомендую це СТО всім, кого знаю. Ніхто ще не скаржився. Респект вам хлопці. Дякую.
Обслуговуюся на цьому СТО всі роки. Знаю що завжди можу звернутися за порадою і підтримкою. По телефону в тому числі що для мене, як для жінки, буває АРХІ важливо! Дякую за роботу, хлопці.
Центр подобається, обслуговування гарної якості, форс мажорних обставин не траплялося. Можлива консультація по телефону, якщо не мають можливості допомогти завжди підскажуть куди звернутися. І ще дуже круто, що є кімната очікування з камерами, де можна спостерігати за ремонтом машини та займатися своєю справою, або якщо приїхала з дитиною то почекати там. Персонал ввічливий та відповідальний. Рекомендую
Добрий день. Обслуговувалася там 1,5 року і завжди все на вищому рівні! Ввічливий персонал, відмінне ставлення, швидко і якісно! Окреме спасибі Сергію за чуйність, компетентність
Фиат сервис знаходиться за адресою проспект Богдана Хмельницького, 143, Дніпро, Дніпропетровська область, Україна, 49000
Зв'язатися з Фиат сервис можна за номером телефону +38 (068) 176-00-06
Дістатися до Фиат сервис можна за посиланням