Хочу висловити щиру подяку сервісному центру за надзвичайно уважне ставлення й професіоналізм. Віднесла свій ноутбук із однією проблемою, але в процесі вилізла ще одна, повʼязана зі шлейфом екрану. Не дивлячись на те, що проблема виникла не з вини сервісного центру, команда сервісу взяла всю відповідальність на себе. Окремо хочу подякувати за людяність і турботу. Моя робота потребує постійного доступу до ноутбука, тому мені запропонували та надали тимчасовий пристрій на час ремонту. У результаті я отримала свій ноутбук із новим екраном і не заплатила за це взагалі. Чесно кажучи, навіть ніяково - така якісна робота і ставлення заслуговують на повагу. І окрема подяка Івану - за постійний зв’язок і тримання в курсі подій :) Саме завдяки таким співробітникам і сервісу хочеться повертатися й рекомендувати цей сервіс іншим.
Відгуки
-
Валерія Писарькова ★★★★★
-
Alex Kravchenko ★☆☆☆☆
Відправив ПК на продаж, попредньо дали оцінку 9000грн. В день відправки - ПК працював стабільно без нарікань (продавав по причині покупки нового). Діагностика у них зайняла 1 тиждень, діагностика виявила не працюючу відеокартку та HDD))) Оцінили в 4700. Не раджу до них звертатись з чим завгодно.
-
꧁MY CHANNEL꧂ ★★★★★
Зробили апгрейд ноутбука. Замінили чіп на більш потужний. Все працює добре. Рекомендую VORTEX ))
-
Vladimir Matvievskiy ★★★★★
За декілька років обслуговую вже не перший ноутбук в VORTEX. Досвідчений персонал. Наявність запчастин. Дуже швидко та якісно. Задоволений.
-
Ant ★★★★★
Дуже задоволений покупкою в цьому магазині! Великий вибір комплектуючих для ноутбуків, швидко допомогли знайти потрібну модель клавіатури. Консультанти ввічливі та професійні — дали чітку пораду, що саме підійде до мого ноутбука. Замовлення оформили швидко.
-
Анатолий Доля ★★★★★
Рекомендую, досвідчений та приємний персонал.
-
Александр Медведев ★★☆☆☆
Привіз системний блок с проблемою "не включається", в понеділок. Забрали на діагностику. В П'ЯТНИЦЮ!!, діагностували не робочу мат.плату ( 1155 сокет, це ж що потрібно там шукати 5 днів, щоб просто переставити процесор на іншу мат.плату?). Далі, забрати системний блок я зміг у вівторок, я розумію, що може не бути в наявності мат. плати на цей сокет і потрібно її замовляти у постачальників. Проте, нова мат. плата була без роз'єму USB 3.0, хоча на старій платі та на корпусі, вони присутні. В телефонній розмові, як ви розумієте, про це не повідомили. В телефонній розмові, запропонували повторно звернутися до них. Будемо відверті, повторно звертатися до них я не наважився Далі, в системному блоці є ssd, в сервісі виявили що він порожній і запропонували встановити Windows, я відмовився. Прибувши додому, та зайшовши до BIOS'а, побачив що завантаження з цього носія - відключено і вся інформація, а також і Windows на ньому присутні. Є питання, це приклад непрофесіоналізму, чи спроба продажу додаткових послуг? Відверто НЕ рекомендую цей сервіс для ремонту вашого ПК.
-
E142 ★★★★★
Дякую Івану за чесну консультацію: швидко при мені протестував диск, зорієнтував, як зробити надійніше, як дешевше і як краще. Це той випадок, коли я можу вже не перепровіряти слова консультанта, а реально довіритися і швидко вирішити свою проблему. Була присутня, коли співробітник видзонював клієнта, щоб дати йому ще грошей зверху за викуплені запчастини о.О (Клієнт подумав, що йому вже все порахували, і пішов) Дуже порядні люди. Слава і честь! ;) P.S. Знижка постійним клієнтам - теж приємно) Дякую :)
-
DIAC DNIPRO ★★★★★
Мала не обережність працюючи за ноутбуком пролити пристойну чашку чаю на ноутбук, при цьому маючи надважливе завдання з написання документу юридичного характеру. Шок, машина вимкнулася та не подавала ніяких проявів технічного життя, без роздумів у найкоротший термін звернулася до сервісного центру"vortex". Прибувши до офісу сервісного центру миттєво отримала професійну допомогу керівника відділу сервісного обслуговування Івана. Мене неабияк вразила чемність,чуйність , толерантність, почуття високої відповідальності цього фахівця! Швидко і дуже якісно Іван провів діагностику, здійснив необхідні дії для відновлення роботи приладу та позбавлення можливості втрати інформації, перевірив кожну запчастину і буквально за 15 хвилин вдалося врятувати на мій погляд безнадійний ноутбук, якому дорога лишень на смітник! Величезне дякую за швидке реагування , високий професіоналізм та своєчасну невідкладну допомогу.) Я бажаю вашій компанії неймовірного процвітання, багато вдячних клієнтів, і найголовніше ніколи не втратити такого професіонала як Іван ! Всім рекомендую!
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Вортекс?
Вортекс знаходиться за адресою вулиця Театральна, 1, Дніпро, Дніпропетровська область, Україна, 49000
Який номер телефону Вортекс?
Зв'язатися з Вортекс можна за номером телефону +38 (093) 788-79-12
Як можна дістатися до Вортекс?
Дістатися до Вортекс можна за посиланням