Медицинский центр "СЕМЕЙНЫЙ ДОКТОР" Соборний район, Дніпро

Відгуки

1. Tatiana Huba ★☆☆☆☆

   Це не лікарня яка орієнотавана на вас! це аналог державної клініки з якістю обслуговування на такому ж рівні як в державві! люди для них просто гроші аби накопити договри і отримувати гроші! як клієнт який вже 7 років тут обслуговується я вже третій ра у ситуації коли лікар яз яким в мене договір просто нема, бо він звільнився! очікувати перезаключення вам доведеться майже весь робочий день - бо на рецепції вас запевнять що це займає 5 хвилин - а по факту будчи в черзі третьою я простояла дві години і пішла, тому що не було видно кінця краю роботи адміністратора. Кол центр взагалі бзкорисний, відділ якості обманює і нічого не робить. Мені наче як перезаключили договір онлайн - і УВАГА з лікарем який дітей не приймає.....та і взагалі як виявилось на дитину не переключили договір - дитина під час війни без лікаря у якого може обслуговуватись! просто викачка грошей - ніякої якості і поваги до власних клієнтів!

   майже 10 місяців тому
2. Юлія Попова ★★★★★

   Нещодавно перевелась сюди до сімейного лікаря - Кулик Крістіни. Сподобалася комунікація з лікарем, сподіваюсь, призначене лікування матиме позитивний ефект. Для мене дуже зручно, що в рамках однієї клініки можна було швидко здати всі потрібні аналізи і пройти необхідні обстеження, потрапити на повторний прийом до сімейного лікаря і отримати рішення для своєї ситуації. Здавала багато аналізів крові за раз, кров взяли дуже добре, зовсім маленький слід від забору лишився.

   1 рік тому
3. Валерія V2 ★★☆☆☆

   Додзвонитися в клініку майже нереально — коли погано почуваєшся, чекати пів дня на зворотній дзвінок просто неможливо. Дуже сподіваюся, що ви звернете увагу на цю проблему й покращите зв’язок із пацієнтами.

   1 рік тому

1. Тетяна ★★★★★

   Ходимо сімʼєю до сімейних лікарів та деколи здавати аналізи в цей філіал. Завжди все добре. Персонал привітний. Лікарі уважні та професійні. Медсестри гарно вміють брати кров. Ніколи не було ніяких нарікань до цього філіалу.

   1 рік тому
2. Jane Jane ★★☆☆☆

   Як для приватної клініки обслуговування на низькому рівні. До свого сімейного потрапити можна не скоро, постійно новий лікар, якому треба все заново пояснювати. Додзвонитися важко. На сайті відповідають повільно. Одна лікар по телефону сказала, що можна їхати на КТ при високому креатиніні, хоча я зауважила, що всюди інформація про те, що не можна. Ми приїхали в діагностичний центр Гарвісу, де нам таки відмовили в послузі КТ, а їхати нам далеко і стан пацієнта важкий! Препарати для зниження креатиніну ні один сімейний не виписав, направили до профільного. Можливо комусь ця інформація буде корисною.

   майже 2 роки тому
3. Татьяна Волокитина ★☆☆☆☆

   Записалася на вакцинацію, озвучила, що мені по роботі потрібна бустерна доза проти ковід, на що мені сказали без проблем. Записалася, робочий час, відпросилася, добираюся до лікарні, на вулиці ожеледиця, впала. Приїжджаю, а мені кажуть, сьогодні не буде вакцинації, приїжджайте завтра. А потім ще й взагалі відправили, тому бустерну дозу їм не дозволяє зробити поротокол. Як можна так знецінювати час своїх клієнтів, ми ж насамперед ЛЮДИ!!

   майже 4 роки тому

1. Олександр ТКАЧЕНКО ★☆☆☆☆

   Додзвонитися неможливо, потрібна консультація мого сімейного лікаря, а клініка годинами не бере телефон і не передзвонює! Швидше зітхнути від ковіда ніж подзвонити і хоч у когось дізнатися про результати ПЛР тесту, який роблять цілих два тижні! Та навіщо він мені потрібен за два тижні??! Дістали вже! На запитання не відповідають! Не клініка а просто погань! Сервісу нуль! Працює бидло!

   майже 4 роки тому
2. Вікторія Медведєва ★☆☆☆☆

   Звернулися до клініки «Сімейний Лікар» для проходження КТ головного мозку, надавши НАПРЯМ від лікаря - невропатолога з призначеною зоною обстеження (ГОЛОВНИЙ МОЗОК!!!) та клінічним завданням для лікаря-рентгенолога. Пройшли обстеження, отримали висновок, від якого (м'яко кажучи) увійшли до ступору. Наприкінці був результат обстеження не ГОЛОВНОГО МОЗКУ, а ПАЗУХ НОСА!!!!!!!! Звернулися до адміністратора з цим непорозумінням, яке запропонувало вирішити питання мирно, пройшовши обстеження повторно та безкоштовно, але тільки вже тієї зони, яка вказана у напрямку. Ми погодились. Але протягом години нам передзвонили та повідомили, що знайшлося 3 «свідки», які нібито готові підтвердити те, що ми самі собі вирішили «змінити» область дослідження і нам зробили те, що ми «побажали»…. І тепер – це наші проблеми! Але, навіть якщо це так (хоча це не так!!!!), то згідно з інструкцією з підготовки до КТ, опублікованої на сайті цієї ж клініки, зазначено, що «КТ не може бути проведено просто на підставі Вашого Бажання. А вимагає попереднього узгодження з лікарем і наявності відповідного направлення на обстеження» Виникає питання: це ХАЛАТНІСТЬ, НЕКОМПЕТЕНТНІСТЬ медичних співробітників або ГРУБЕ ПОРУШЕННЯ інструкцій та протоколів обстежень з відома адміністрації клініки??????? НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

   майже 4 роки тому
3. Natali Z ★★★☆☆

   Якщо вам лікар потрібен не сильно, то можна мати з ними справу. Буду об'єктивною – допомогли з травмою коліна. І не тільки. Але якщо раптом ви лежите з ковідом, вам реально погано. Можете спокійно дожити до свого одужання і отримати зворотного дзвінка. Я чекала тиждень – мені не передзвонили. В результаті доповзла сама, коли відчула себе краще. Але так до лікаря і не потрапила)) Тому змінила клініку та лікаря) Усім здоров'я.

   майже 4 роки тому

1. ILLIA BAKLICHIER ★☆☆☆☆

   Контора одним словом!!!!

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді