Preuß

"Ich muss hier mal widersprechen... War gestern dort um einen Vacoped zu bestellen, Lieferung und Anpassung keine 24Std später und der Service und die Freundlichkeit waren hervorragend. Es wurde alles verständlich erklärt, so dass man sich gerne an dieses Team wendet falls noch Fragen auftauchen. Alles in Allem war ich super zufrieden."

"Guten Tag, Ich musste aufgrund der Erfahrungen mit dem Geschäft diese Rezession schreiben, da ich in allen Belangen schlichtweg enttäuscht worden bin. Und ich es NICHT für sinnvoll halte als "Patient" mit schwerwiegenden Krankheits/Verletzungs- fällen sich von dieser Orthopädie betreuen zu lassen. Fangen wir an. Ich hatte bis zum jetzigen Zeitpunkt 2 x mal mit dem Orthopädiegeschäft Preuß zu tun. 2 x absolute Katastrophe in Sachen: -Service -Beratung -Liefertermin bzw. einhalten eines Liefertermins. Beratung: Es scheint als hätte das Geschäft kein Fachpersonal sondern schlichte "angelernte" Verkäufer, die selbst nicht Ihr eigenes Sortiment kennen, bzw. keine Ahnung von Ihren Produkten haben bezüglich der Behandlung und der verschiedenen Anwendungsfälle. Es werden, wie gerade genannt, bei verschiedenen Verletzungsfällen falsche Orthopädische Hilfsmittel wie Schienen oder ähnliches verschrieben. Es wurden falsche Angaben bzw. Messungen für ein zu bestellendes Produkt gemacht was wieder an eine Leihenhafte Arbeit der Mitarbeiter erinnert, da es für solche Messungen klare Anweisungen etc. geben muss. Über die Freundlichkeit des Personals kann ich mich nicht grundlegend beschweren, was das ganze aber auch nicht erträglicher macht. Entschuldigen Sie. Trotz alledem hat man KEIN gutes Gefühl wenn man sich mit jemanden vom Personal unterhält oder sich in verschiedene Dinge einweisen lässt und man recht schnell mit gesundem Menschenverstand merkt die Person hat selbst keine Ahnung von dem was Sie erzählt bzw. ein Leihe hätte das auch gekonnt. Liefertermin: Ich kann aus meiner Erfahrung sagen, dass Liefertermine nicht eingehalten wurden und die Schuld (teils) beim Kunden gesucht wird, bzw. mit billigen Ausreden um sich geschmissen wurde. Das mehrmals bei einer Bestellung. Das ist natürlich bei akuten schweren Verletzungsfällen die Orthopädische Hilfsmittel benötigen einfach nicht tragbar. Im großen und ganzen würde ich laut meiner Erfahrungen niemanden die Orthopädie empfehlen und selbst nicht einen Fuß mehr ins Geschäft setzen. FAKT Ich hätte dem Geschäft nicht mal 1 Stern gegeben wenn ich die Möglichkeit dazu gehabt hätte. LG Ein wirklich schlecht/unproffesionell behandelter Patient"

"Fünfmal war ich dort, nur einmal gleich das bekommen was ich gebraucht habe + unfreundlich Mitarbeiter"