53 хвилини у черзі, щоб відправити посилку – це рекорд! Вам однозначно потрібно щось вирішувати з алгоритмом обслуговування клієнтів, або додавати працівників у годину пік! Це ж розуму не можна стільки стояти в черзі, 14 людей вишикувалися щоб їх «обслужили» і далеко не всі змогли почекати!
Після відгуків були сумніви, але виявилося марно. Посилка йшла швидко, не дорого доставка, обслуговування хороше і швидке. Буду користуватися ще
Послугами перевізника Justin користувалася кілька разів. Доставка за часом трохи довша ніж у НП, але вартість тішить. Доставка посилки з Харкова була 15 грн., з Києва у 2021 році вартість доставки 33 грн. Відділення #44 знаходиться на території супермаркету Сільпо, зовсім крихітне. Людей небагато, оператор швидко відпускає. Оплату можна здійснити готівкою або карткою.
Вдале розташування відділення. Є обмеження на відправлення вантажу (до 15 кг). Гарне обслуговування (дівчина-оператор все розповіла, підказала). Доставка відправнику відбулася швидко. Єдине, що проходження посилки не відслідковувалося на сайті.
Нормально
Прийшла за замовленням, працівниця запропонувала мені десь погуляти, поки вона закінчить справи. І це за відсутності інших клієнтів. Неприємний досвід, не рекомендую
Посилання другий день катається в машині по місту. Кожен дзвінок, оператору цю обіцянку доставити посилку до вечора, за підсумком пішов другий день знаходження посилки в Дніпрі, і 5 день як Джастін її отримав у свої "дбайливі" рученята. Та краще новою поштою користуватися, хай трохи дорожче за те отримуєш наступного дня. Жахливий перевізник, жахливий сервіс, термін доставки дуже довго, так вони ще й скаргу не приймають, категорично не рекомендую Джастін!! Бережіть свої нерви та час!
Якщо у вас купа вільного часу та отримання посилки не обов'язково, тоді Justin це ваш вибір. Отже, отримала смс від ROZETKA про прибуття товару до пункту видачі (Justin так і не надіслав). Перші 15 хвилин мого перебування там, у них «висів» 1С, гаразд, з ким не буває. Нарешті, начебто запрацювало. Починають обробляти моє замовлення. Виявляється, поле ім'я та прізвище у них чомусь виявилося порожнім, а без цього провести платіж вони не можуть. Вбити мої дані вручну також немає можливості. Оператор намагалася якось вирішити цю проблему дзвінками, але все безрезультатно. Через 40 хвилин мого перебування дзвоню вже сама в кол центр, де мені повідомляють, що сама винна, тому що не вказала Ім'я і Прізвище. НО! Ім'я та прізвище є обов'язковими полями при оформленні замовлення. І без цього просто фізично неможливо створити замовлення. При цьому у накладній від розетки вся необхідна інформація була. У кіл центрі сказали, щоб я сама дзвонила і розбиралася з постачальником з боку Justina ніякої проблеми немає. Через час дзвоню знову в кол центр, звичайно ваш дзвінок дуже важливий для нас, чекаю слухаю музику, зв'язок обривається. Після розмови з другим оператором кіл центру, створили заявку на технічного фахівця. Термін розгляду 3 робочих дні, але в якості компенсації запропонували мені продовжити перебування мого товару до 5 днів! Новий постачальник та форс-мажори бувають у всіх, але перекладати провину за свої косяки на клієнта, це вже перебір. Більше з ними зв'язуватись не буду ніколи!
Перенесли моє відправлення в незручне відділення. Додаткові витрати часу та грошей. Якщо б спитали куди перенести, цих незручностей можна було уникнути. У моєму проханні компенсації за витрати на дорогу відмовлено.
Justin №44 знаходиться за адресою Посилки до 30 кг, макс. довж. 90 см, вулиця Європейська, 18а, Дніпро, Дніпропетровська область, Україна, 49000
Зв'язатися з Justin №44 можна за номером телефону +38 (080) 030-16-61
Дістатися до Justin №44 можна за посиланням