naturschuh-kontor Husum | naturschuh-kontor.de

"Wir brauchten ganz dringend Schuhe für einen Ball - im Internet ausgesucht, angerufen, Paypal Zahlungsanforderung beglichen und schon am nächsten Tag von der einen Filiale, wo es den Schuh noch gab, per DHL zugestellt. Passt, schick und bequem genug für einen ganzen Abend auf Füßen, die nur Barfußschuhe und Latschen gewohnt sind! Das geht auch nur bei diesen Schuhen die vernünftig breit geschnitten und komplett aus Leder sind, so dass sie sich anpassen. Bei der Qualität gehe ich davon aus, dass sie deutlich länger als eine Saison halten - dann ist auch der Preis in Ordnung. Toller Service, toller Schuh!"

"Hier gibt es schöne, besondere Schuhe. Ich habe mir wunderbare dickfilzige dänische Pantoffeln von Glerups gekauft. Nette, geduldige, kenntnisreiche Verkäuferin."

"Toller Schuhladen für Menschen, die sich bequeme und hochwertig verarbeitete Schuhe wünschen, auch ein ansprechendes Sortiment mit Schuhen aus Wollfilz. Kompetente, freundliche und geduldige Beratung. Gerne komme ich wieder."

"edit 29.01.18: Müller ist mein Mädchenname. Die Bestellung erfolgte über unseren gemeinsamen Account, der auf den Namen meines Mannes läuft. Dies ändert dennoch nichts an der Tatsache, dass ich mehrfach darauf hingewiesen habe, dass ich definitiv kein Retourenlabel erhalten habe. Man kann das Retourenlabel zum Ausdrucken auch weiterleiten. Auch dies habe ich an Ihre angegebene E- Mail Adresse weitergeleitet. Gemeldet hat sich niemand. Ich schrieb einer Tanja Schnoor und telefonierte auch mit ihr. Gerne können Sie bei Ihrer Angestellten nachfragen und auch juristische Schritte einleiten. Ich habe den gesamten E- Mail- Verlauf und meine Telefonliste und die Sendungsnummer und den Preis der Retour. Die Sendung war in einem Karton mit blauen Herzen der Firma About you, verpackt. Ich finde es äußerst unverschämt, dass Sie nicht dem Geschriebenen nicht nachgehen, sondern sofort auf den Kunden losgehen. Das sagt sehr viel darüber aus, wie kundenorientiert Sie arbeiten. VG, C. Nickel Ich habe vor kurzem Schuhe dort Online über ihre Verkaufsstelle auf Amazon bestellt. Die Schuhe waren wunderschön doch leider in meiner eigentlichen Größe zu eng und zu klein. Gerne hätte ich diese einfach eine Nummer größer bestellt, doch war der Service grauenhaft. Bei den Versuchen diese Verkäuferinnen telefonisch zu erreichen, scheiterte ich oftmals. Dauernd besetzt oder niemand ging an das Telefon und den Begriff "Rückruf" kennen diese Damen dort auch nicht! Ich habe e-mails an die Boutique und auch über Amazon versucht zu klären, dass kein Retourenlabel ankam. Ihre Antwort war pure Ignoranz. Keine Mails, die mir antworteten und auch über Amazon haben die Damen sich nicht gemeldet. Die Schuhe waren nicht billig, wunderschön, doch leider sind die Verkäuferinnen nicht in der Lage sich um ihre Kundschaft zum bemühen. Ich habe dann letztendlich die Versandkosten in Höhe von 7,99€ draufzahlen müssen, nur weil die Damen dort zu bequem waren, sich um mein Anliegen zu kümmern. Ich bin unglaublich entsetzt, da mir sowas noch nicht in meiner Onlineshoppingwelt passiert ist."