Bravo Wielandplatz 01, 99423 Weimar, Deutschland

"Bei Lieferando um 18:45 Uhr bestellt, angegebene Lieferzeit 20-45min. Nach 50min habe ich angerufen und nachgefragt um einen Status zu bekommen. Meine Pizza war zu diesem Zeitpunkt nichteinmal zubereitet, ich sollte noch bis 20:20 Uhr warten. Noch dazu war man extrem unfreundlich am Telefon."

"Am liebsten null Sterne. Ich hatte heute eine Lasagne & eine Cola bestellt. Für 17.45 Uhr, soweit so gut, das Essen kam in der angegebenen Zeit an. Da ich über Lieferando bestellt hatte, und die Barzahlung auswählte, MUSSTE! Ich um die Bestellung abzuschließen, auswählen, in welcher Stückelung ich bar zahlen werde. Ich kreuzte die 50€ an. Als der Lieferant kam, und ich ihm den 50€ Schein gegeben habe, fragte er, ob ich es kleiner hätte, was ich leider verneinen musste. So hatte ich es beim bestellen auch angegeben. Er nahm die 50€, und sagte er fährt schnell runter und kommt gleich wieder, um mir das Wechselgeld zu bringen. Da ich öfter schon dort bestellt hatte, und ich immer zufrieden war, war das kein Problem. In der Zwischenzeit hatte ich mich meiner Lasagne widmen wollen, die absolut ungenießbar war, da sie absolut versalzen war. Auch mein Kollege hatte mir das bestätigt, ich bin da echt nicht zimperlich. Als nach über 40 Minuten der Fahrer immernoch nicht zurück war, mit meinem Wechselgeld, rief ich im Restaurant an und schilderte die Situation, auch, dass die Lasagne total versalzen ist. Die Frau am Telefon wollte mich wohl für dumm verkaufen, denn in diesem Restaurant BENUTZE MAN KEIN SALZ. Ahja. Auf die Frage, wann der Fahrer käme, kam keine wirkliche Antwort, sie wusste davon nichts. Ich habe ihr mitgeteilt, dass ich den Fahrer hier in den nächsten 20 Minuten hier erwarte (Fahrweg Restaurant zu meiner Arbeit 5 Minuten), sonst würde ich die Polizei einschalten. Kam niemand. Also rief ich erneut an, hatte den Geschäftsführer am Telefon, der mich aufklärte, er bringt wenn nötig das Geld selbst vorbei, wenn es sein muss. Nach weiteren 45 Minuten immernoch niemand. (Noch eine halbe Stunde bis zu meinem Feierabend) habe dann also erneut angerufen, die Dame vom ersten Gespräch war dran, sie würde in 5 Minuten losfahren. Nach ewigem hin und her kam dann endlich die Diskussionsfreudige Dame und brachte mir mein Wechselgeld. Ich verstehe absolut, dass man an einem Feiertag sicher genug zu tun hat! Aber ich kann nicht ohne Wechselgeld losfahren, wenn ich weiß, der Kunde zahlt mit 50€, damit ich im Hintergrund den Fahrer im Telefon höre, der auf die Frage des Chefs antwortet; wieso er mir das Wechselgeld nicht geben konnte: „im Bad Berka haben die mit 100€ bezahlt“. Dann kann es nicht sein, dass ich dazu beleidigt werde, es sei meine Schuld, ich solle das Geld selbst holen usw. Usw. Ich habe für vieles Verständnis. Aber dieses Verhalten ist unterste Schublade. Lasagne im Müll, das war meine letzte Bestellung. Und einen Tippfehler in der VORWAHL der Stadt, den ich versehentlich eingegeben hatte, ist kein Grund, sich zu rechtfertigen. Man sollte schon mitdenken können, dass im ortsansässigen Krankenhaus die gleiche Vorwahl gilt, wie für den Rest der Stadt. Darauf wollte die Dame am Ende nämlich alles schieben, sie hätte mich nicht erreichen können. Googlen Sie doch mal die Nummer der Klinik in Weimar. Wozu sie mich noch anrufen will, bleibt mir ein Rätsel. Und anstelle einer Entschuldigung, eines Preisnachlasses oder sonstiges: muss ich mir als Schwester der Notaufnahme anhören, wie voll es an Feiertagen ist. Das weiß ich, Zeit zum diskutieren hatte die Dame aber scheinbar genug. Nachtrag auf ihre ausweichende Antwort: Ich hatte einen 50€ schein und 5,70€ Kleingeld. Das konnte der Fahrer trotzdem nicht wechseln. Genauso hab ich es der Dame gegeben, damit sie mir kein Kleingeld rausgeben muss. Das nächste mal lasse ich sie alles rauskramen, auf den letzten Cent. Wenn ihr Fahrer nicht das nicht wechseln kann, kann ich nichts dafür. Ich habe nie gesagt, mein Telefon geht nicht. Ich habe gesagt, ich arbeite in der Notaufnahme und kann nicht immer sofort ans Telefon gehen. Das ist ein Unterschied. hatte außerdem keinen Bedarf me. Komisch, dass auf alle schlechten Bewertungen immer die Schuld auf den Kunden geschoben wird. Ich habe zudem nie ein kostenloses Essen verlangt. Ich habe lediglich mein, mir zustehendes!, Wechselgeld verlangt."

"Absolut unfreundlich, essen bestellt und bei der Lieferung fehlte einmal Pasta für 9,90€. Gefragt ob sie es nachliefern, hieß es nur genervt, dass sie dafür keine Zeit haben. Am liebsten 0 Sterne"

"Die Pizzeria "Bravo" ist ein einfacher Laden ohne Schnickschnack. Sehr schön gelegen am Wielandplatz und wenn man bei sonnigem Wetter draußen sitzt, schmeckt es nochmal so gut. Die Bedienung war schnell und sehr freundlich, die Spaghetti Bolognese waren eine sehr anständige Portion, die Pasta auf den Punkt gegart und die Tomatensoße richtig lecker. Für den geforderten Preis war ich sehr zufrieden. Das Ambiente im Inneren des Lokals ist - aus meiner persönlichen Sicht - für einen romantischen Abend zu zweit eher ungeeignet, man hat es hier nicht so mit schönen Dekorationen. Aber, wie gesagt, kein Sternelokal, aber ordentliches Essen zu einem fairen Preis."

"Für den spontanen Hunger etwas außerhalb von Weimar perfekt zum Bestellen. Pizza war warm und Lecker, Karton nicht im besten Zustand. Lieferung war aber flott, freundlich und ohne Probleme zum angegeben Ziel. Immer eine Überlegung wert."