Це не магазин — це обман і приниження.
Пообіцяли одне — в реальності вийшло зовсім інше, вартість доставки накрутили, надіслали підроблені квитанції.
Коли звернулась — отримала у відповідь матюки й хамство.
Я вагітна, і замість нормального сервісу отримала стрес, сльози і повне моральне виснаження.
Соромно, що таке взагалі працює. Обходьте десятою дорогою.
Каріна Береза★☆☆☆☆
Перший мій гіркий досвід з таким жахливим магазином. Зробила онлайн замовлення на сайті з повною оплатою на 3000 гривень. В інстаграмі запитали чи готова я чекати 10/14 робочих днів. На 16 робочий тиждень я запитала в якому стані моє замовлення, на що сказали що в кінці тижня відправлять. Затримка тканини і т.д. В кінці тижня я запитала знову, і тут почалося хамство. Я попросила повернути кошти на що вони послалися на Закон України "Про захист прав споживачів", що типу це замовлення вже розкроєне і по закону вони не можуть мені повернути кошти. Не знаючи законодавства взагалі, мені пропонував (є підозра, що підключився вже сам власник, а не менеджери) звернутися в Арбітражний суд, хоча такими справами займається Господарський суд. Я попросила повернути мені кошти так як вони порушили мої права як споживача. Законом передбачено, що Споживач має право відмовитися від договору про виконання робіт (надання послуг) і вимагати відшкодування збитків, якщо виконавець своєчасно не приступив до виконання зобов'язань за договором або виконує роботу так повільно, що закінчити її у визначений строк стає неможливим. Цим же Законом передбачено, що я як Споживач маю право обслуговуватися державною мовою, а мені записували аудіо повідомлення виключно російською мовою. На сайті у них договір і його умови вони порушили. Тому що вони мали повідомляти мене про відтермінування термінів отримання замовлення. І ще дуже багато нюансів. Всі їх не описати. Гроші мені так і не повернули. Замовлення було оформлене 15 березня, отримали ми фактично його 15 квітня. Повернення у них немає, якщо брак якийсь, вони посилаються на "претензії" до транспортної компанії (у даному випадку Нова Пошта). Товар прийшов не тих заявлених розмірів як на сайті. Дуже хамське відношення до клієнтів, незнання законодавства і відповідно його порушення. Компанія, яка просто будує свій бізнес, маючи за основу тільки отримання коштів, а не задоволення потреб діток. Дуже хотілося б покарати таких людей! Але маючи таку судову систему в нашій країні, ми можемо тільки писати негативні відгуки, щоб уберегти інших людей від таких нечесних Продавців.
Карина Пляцук★★★★★
Найкращі враження від українського виробника. Довго обирали та шукали саме те, що потрібно нам, знайшли у Мама Вколихала, і цілковито задоволені. Якість, дизайн та функціонал - були найголовнішими критеріями, і все зійшлось.
Aleks2044★☆☆☆☆
Якість матеріалів , з першого погляду добра! Але через місяць ламелі вигнулись і матрас просів ! Прислали нові ! Але і вони посіли! Більше на повідомлення не відповідають! Дитині зараз 4 ісяці ! Даже не уявляю, як було би з більш дорослою дитиною ! Коли Вы мені заміняли 2 рази ! На ліжечку спить тільки дитина !! Писати Ваши вигадки думаю не доручно!!! Нікому не рекомендую цю фірму !!!!
Роман Рябцев★★☆☆☆
Замовляв дитяче ліжечко та комплектуючі до Нього, питань до ліжечка немає, якісні компоненти, інструкція, ключик для складання приткнуті ні - задоволені, доставку зробили вчасно, зробили безкоштовну кур'єрську доставку у зв'язку зі святами, однак є питання до якості мобіля, якщо Ви взялися заробляти на додаткових комплектаціях будьте готові відповідати за якість товарів, конкретно по мобілю не зрозуміло як зібрати цю річ немає інструкцій, що найбільше вразило так це треба замовляти мотузку для кріплення, це як взагалі розуміти, Ви б попереджали клієнтів перед замовленням, так Я б відразу купив в іншому місці? Ну а балдахін, дайте інструкцію як вішати або посилання на відео де подивитися як його встановлювати, дуже не сподобався час реагування на Мої зауваження, сказали чекати на відповідь, ось уже 4 день чекаю Я все розумію, свята і т.д. але зараз 21 століття, досить просто зателефонувати людям які відповідальні за це, Я б не писав цей відгук якби Мені не забирати було дитину з пологового будинку через 2 дні, може хтось із компетентних людей зверне увагу…
Tanusha Pelvetska★★★★★
Ліжечко дуже подобається, з якісних матеріалів)Усі варіанти виглядають дуже стильно, також є великій вибір текстилю до нього)та можливі варіанти з розширенням, що нам сподобалось
Анна Павлова★★★★★
Ліжечко дуже красиве та якісне. Дуже зручно, що в одному місці можна придбати все необхідне. Однозначно рекомендую!
Kristinka Baranovska★★★★★
Саме найкраще рішення. Просто чудо для нашої малечі❤️❤️❤️
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Мама Уложила?
Мама Уложила знаходиться за адресою вулиця Барикадна, 1а, Дніпро, Дніпропетровська область, Україна, 49000
Який номер телефону Мама Уложила?
Зв'язатися з Мама Уложила можна за номером телефону +38 (093) 093-70-09
