Bosch Car Service

"Nach zwei Werkstattbesuchen muss ich meine ehemals sehr gute Meinung leider revidieren: Die erste Inspektion verlief gefühlt reibungslos, weshalb ich bei einem Riss an den Achsmanschetten erneut die Firma Boudier aufsuchte. Man erledigte den Schaden auch und war so freundlich, mich von der Werkstatt aus nach Hause zu fahren. Für den freundlichen Serviceberater also zwei Sterne. Leider stellte ich aber nach 1/2 Jahr beim Reifenwechseln fest, dass die Schelle an der neuen Achsmanschette nicht richtig saß und sich gelöst hatte. So hätte im Winter Schmutz und Wasser in die Gelenke der Antriebswelle eindringen können. Außerdem war alles mit Fett verschmiert. Also zurück zur Werkstatt, die den Schaden dann "auf Kulanz behoben" hat. Beim nächsten saisonbedingten Reifenwechsel die Überraschung: Wieder hatte sich die Schelle an der Achsmanschette gelöst und diesmal trat kein (!) Fett aus, was mich vermuten lässt, dass hier einfach nur eine neue Schelle übergezogen wurde ohne nachzufetten. Ich bin mit meinem Auto jetzt wieder bei einer Vertragswerkstatt, die die Antriebswelle korrekt ausgebaut, die Gelenke neu gefettet und eine neue Achsmanschette verbaut hat. Beim kleinen Check fiel "nebenbei" auf, dass die inneren Bremsbeläge an der Hinterachse komplett runter waren (Metall auf Metall) und die Bremsbacken der Handbremse gerissen sind. Dass hier Ungemach droht, fiel während der Inspektion bei Boudier nicht auf. Und da ich in dem folgenden Jahr keine 5.000 km gefahren bin, hätte man das mit den Bremsbelägen hinten meines Erachtens schon sehen müssen."

"Ich war dort einmal gewesen für einen Öl-Wechsel mit Inspektion und Fehlersuche wegen Geräuschen auf der Fahrerseite sehr freundliches Personal und gute Preise ..aber…. sogar ATU hatte die Geräusche lokalisiert habe extra die Fehlerdiagnose mit dem Befund ausgedruckt und mitgebracht jedoch konnten sie bei Bosch nichts hören bzw. nichts finden. Naja in Ordnung, als ich dann aber am nächsten Tag die Motorhaube öffnete erlebte ich eine böse Überraschung und sah dass sie wohl bei der Inspektion den Ansaugschlauch beschädigt haben ohne mich anschließend darüber zu informieren ! Stattdessen klebten sie ihn einfach mit Klebeband wieder zu, wie sieht das denn aus ?! Hätte ich nicht kontrolliert wäre es mir nicht aufgefallen. Der Schlauch war in Ordnung bevor ich das Fahrzeug dorthin brachte .. sie informierten mich nicht über den entstandenen Schaden, werde jetzt einen neuen Schlauch bestellen ! Warum haben sie mich über den entstandenen Schaden nicht informiert? Man hätte darüber Reden können.. einmal und nie wieder"