РЕНІ НОВА ТОВ Центральний район, Дніпро

Відгуки

1. Перетяжка Мебели ★☆☆☆☆

   Фірма-нижчий сорт. Продає жахливої ​​якості товар. Деталі не збігаються з посадкою в отвори (я про хрестовину і гідравліку). Товар за передоплатою. Товар прийшов конкретно подряпаний за умови цілої упаковки. На питання Як вирішується питання була відповідь: Треба було писати на нові листи заяву. Вирішив зателефонувати, пояснюю проблему, по-перше це було дуже складно зробити, тому що менеджер постійно мене перебивала, по-друге була відповідь: че ви мені дзвоните через тиждень, я не знаю що ви з ним робили. Намагався пояснити, що ми виробники і товар лежить чекає свого часу, але вона знову почала перебивати, моє терпіння лопнуло, я висловився хоч і не культурно, але справедливо на адресу менеджера і повісив трубку. P. S.: полки для хромованих деталей у нас окремо і якби я сумнівався, де цей товар був пошкоджений у нас на виробництві або у тих, хто ніс у собі, то не став би витрачати час на цей відгук На додаток відповіді на коментарі знизу: 1. Припустимо ви прямо порушуєте чинне законодавство України і записуєте розмови з клієнтами без їх відома і їх дозволу, я нічого не маю проти, мені нема чого приховувати, дуже зручно сказати, що ви попереджали про те, що посадка нещільно і ви попереджали по телефону , не маючи можливості викласти аудіо, але на вашу ви мене попередили про це (просвіт в деталях 9 мм, вид - просто жах) і я замовив все-одно ще й заплативши передоплатою, який маразм. 2. Почали садити гідравліки через те, що з вами не вийшло знайти спільну мову, це не можливо, вважаєте своїх клієнтів ідіотами і спілкуєтеся перебиваючи їх Забудьте про рішення будь-яких питань з даною фірмою, абсолютно не кліентоорінтіровани

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді