Auto Prause e. K.
Weststraße 30, 40721 Hilden
Über
Willkommen bei Auto Prause e. K. – Ihrer zuverlässigen Autowerkstatt in Hilden! Wir bieten kompetente und faire Werkstattdienstleistungen für Ihr Fahrzeug, vom Unfallschaden bis zur HU/AU. Unser Team steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr zur Verfügung, um Ihnen im Notfall mit unserer Pannenhilfe und Abschleppdienstleistungen zu helfen.
Egal ob in Hilden, Solingen, Erkrath oder Umgebung, wir sind schnell vor Ort, um Ihnen in schwierigen Situationen zu helfen. Unser geschultes Personal kann Ihr Fahrzeug sicher bergen und abschleppen, wie hier in Langenfeld, wo wir einen Mercedes fachmännisch aus einer misslichen Lage befreien konnten.
In dringenden Fällen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Vertrauen Sie auf Auto Prause e. K. für schnelle und professionelle Unterstützung rund um die Uhr!
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Öffnungszeiten
Montag:
08:00 - 17:00
Dienstag:
08:00 - 17:00
Mittwoch:
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Donnerstag:
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Freitag:
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Samstag:
Wochenende
Sonntag:
Wochenende
Bewertungen
"Ich möchte meine negativen Erfahrungen teilen und ermutige jeden, der Ähnliches erlebt hat, dies dem ADAC zu melden. Leider kann ich keine weiteren Details mitteilen, um rechtlichen Konsequenzen vorzubeugen."
"Ich wurde am 15.08.23 gegen 19 Uhr in Garath abgeschleppt von einem sehr netten Mitarbeiter , welcher zu der Zeit grad frisch in der Firma angefangen hat. Mega netter Typ . Hab leider den Namen vergessen. Aber wollt schon lang mal ein Lob aussprechen . Mega cooler Typ und menschlich top."
"Mit dem Motorrad liegen geblieben und den ADAC informiert. Innerhalb von 2 Stunden den ADAC zweimal erinnert. Nach 2,5 Stunden ruft der Abschlepper der Fa. Prause an und informiert mich, dass er das Motorrad in 40 Minuten abholen wird und zu einem Sammelplatz bringt von wo aus das Motorrad in den nächsten Tagen zu mir nach Hause gebracht wird. Als Premium-Mitglied beim ADAC habe ich aber ganz andere Leistung vereinbart; die lapidare Auskunft:“ Keine Kapazitäten!“ Auf meine Frage wie ich denn dann nach Hause komme konnte man mit keine Lösung anbieten. Hauptsache alle Aufträge vom ADAC annehmen: wie und ob vereinbarte Leistungen dann erfüllt werden ist egal. Katastrophe! Geldgieriger Verein! Ein anderer Abschlepper nahm das Motorrad dann innerhalb von 1 Stunde auf und brachte es mit mir nach Essen. Geht doch! Beschwerde beim ADAC eingereicht!"
"Super Service!!! Ich hatte eine Panne und brauchte nen Abschlepper. Also kam jm von Prause vorbei. Ich wurde stets sehr nett und freundlich behandelt und beraten und durfte glücklicher auf deren Firmengelände stehen und schlafen. Am Morgen konnte ich in Eigenleistung und teils deren Werkzeugund Fachwissen, die Ursache selbst beheben und somit wieder weiterfahren. Ganz klare weiterempfehlen der Werkstatt und Mitarbeiter. So einen guten Service gibt es leider nicht mehr so häufig!"
"Unfähigster Betrieb im kompletten Kreis. Nimmt einen Abschleppauftrag an und sagt eine zügige Abholung an. 45 min später (warten bei 2‘C) eine Rücksprache wo der Fahrer bleibt. „Der lädt gerade ab bei ihnen in der Nähe, ist gleich da“ Nach 30 min weiterer Anruf. „Ja der Fahrer ist jetzt auf der Autobahn der lädt gleich noch ein Auto ab bei ihnen in der Nähe“ nach Äußerung der Unmut darüber dass er das ja schon vor 30 min gemacht hätte angeblich war der Fahrer dann auf einmal „doch gerade am Abladen“. Ein Saftladen sondergleichen. Sollte vom ADAC gesperrt werden."
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