BELLA FLORA

"Haben Bella Flora für unsere Hochzeit gebucht dachte ich unterstütze kleinere Läden und buchte sie als Dienstleister.. erster Kontakt war sehr nett nun das große ABER sie hatte unseren Termin vergessen und war nicht im Laden wie abgemacht. Wir hatten eine lange Anreise aus Bayern. sie kam dann später weil ich nicht deshalb nochmal gekommen wäre, bei Rückfragen zur deko usw, kam eine etwas genervte Antwort zurück. Spätestens da hätte ich schon jemand anders nehmen sollen. Aber jeder hat mal ein schlechten Tag, dachte ich mir.. Leider wurde einiges vergessen ( Kerzen bei Kerzenständer) oder einfach Sachen nicht ausgeführt wie besprochen und bezahlt, da hat sie dann die Schuld dafür bei anderen gesucht.. schlechte Dienstleistung, sollte mit Stress und außerplanmäßigen Sachen zurecht kommen..eigentlich !! Dann hat der anstecker von meinen Mann nicht mal 5 Minuten gehalten so Schlecht war der verarbeitet, beim Brautstrauß vielen Blumen ab und musste repariert werden.. leider hat sehr viel nicht gepasst.. würde zu lange dauern das alles zu schreiben.. Es war nicht alles schlecht jedoch für soviel Geld erwartet man schon gute und ordentliche Arbeit. Bei Kontaktaufnahme nach der Hochzeit kam eine patzige und nicht freundliche Rückmeldung zurück sowie beleidigende Worte wie „sie wusste von Anfang an das es mit mir Probleme geben wird“ da frage ich mich ernsthaft. Nennt man das freundliche Dienstleistung? Sie hat dann zwar am Schluss die fehlenden Kerzen und anstecker bezahlt, jedoch kann ich mein Hochzeitstag damit nicht mehr verändern. Deshalb kann ich sie nicht weiterempfehlen…."

"Ich habe einen Blumenstrauß für 15€ weiß bestellt für eine Beerdigung. Dabei kam 1 Rose, 1 Nelke und etwas grüne Deko, sehr lose gebunden raus. Sehr lieblos und überzogener Preis"

"Eine sehr freundliche Mitarbeiterin hat mir einen schönen Blumenstrauß gebunden. Da geh ich gerne wieder hin! Nach einer Woche: der Strauß sieht beinahe aus wie am ersten Tag!"

"Eine tolle Beratung sowie Glanzleistung. Ich habe meinen Brautstrauss dort machen lassen und das Ergebnis war einfach bezaubernd. Dadurch, dass ich ohne Termin dort hingegangen bin, wurde ich wie bei anderen Blumenhändlern nicht abgewiesen, sondern für mich wurde viel Zeit investiert und noch am gleichen Tag mein Strauß (Trockenstrauß) erstellt. So eine Dienstleistung habe ich seit Längerem nicht erlebt. Danke an das mega Team und macht einfach weiter so!"