Reinigung Kostidou

"Sehr enttäuschend! Ich habe ein Jäckchen in die Reinigung gegeben. Da waren am Hals Makeup Flecken, die ich auch gezeigt habe. Es hieß das es kein Problem ist das man dies raus bekommt. Heute habe ich es abgeholt und das Jäckchen sieht so schlimm aus das ich es wegschmeißen kann. Die Flecken sind noch da und zusätzlich auf das ganze Jäckchen verteilt. Für versauen der Jacke habe ich auch 11.50€ bezahlt. Nie wieder dieser Laden!"

"Bin gefühlt jeden Monat da um meinen Anzug reinigen zu lassen. Perfekter Service und mein Anzug sieht jedes mal aus wie neu. Danke"

"Ich habe die Reinigung eines Wintermantels reklamiert. Die Reinigung hat zweimal - wie sie sagt - auf Kulanz erfolglos versucht, den Mangel zu beseitigen. Ich bat daraufhin darum, den Fall als Schadensfall über deren Versicherung abzuwickeln. Plötzlich meint die Inhaberin, der Wintermantel habe gar keinen Mangel und erteilt mir Hausverbot."

"Wäre es mir vorher möglich gewesen, die bereits bestehenden Rezensionen zu lesen - dieser Reinfall wäre wohl an mir vorüber gegangen. So aber musste auch ich die "Dienstleitungen" dieses Unternehmens leidvoll erleben: Donnerstag Vormittag in Eile einen Anzug und ein Sakko mit der Grundbedingung abgegeben, dass diese Samstag Morgen - auf Grund einer Hochzeit - mit Ladenöffnung abholbereit sind. Dies wurde bestätigt. Samstags um 10 Uhr - eine Stunde nach Ladenöffnung - wird mir bei Betreten des Geschäfts lapidar mitgeteilt, dass zwar das Sakko aus Leichlingen(?) angeliefert wurde, nicht jedoch der so zwingend benötigte Anzug. Nach deutlichem Anzeigen der Dringlichkeit wurde telefoniert, um mir dann - locker leicht - mitzuteilen, dass "der Anzug gerne in Leichlingen abgeholt werden kann, er wurde vergessen mitzuliefern". Erst nach einigen deutlichen Worten zu dieser "Idee" und einer Wartezeit von 30(!) Minuten konnte dann erreicht werden, dass der Anzug um 12 Uhr geliefert wird - weitere 1,5 Stunden futsch. Auf den Hinweis, dass ich für diese Verzögerung und offensichtliche Fehlleistung ein preisliches Entgegenkommen erwarten würde, wurde mir abschließend noch dreist ins Gesicht gelogen und jedes Zugeständnis abgelehnt. Neben dem Totalausfall in Punkto Kundendienst fällt auch die Reinigungsleistung mangelhaft aus: das Sakko besitzt den die Reinigung notwendig machenden Fleck noch immer - ein Schelm, wer Böses dabei denkt. Fazit: definitiv die Finger von dieser "Reinigung" lassen."

"Die Reinigung wurde mit von der Firma Walbusch Masskonfektion empfohlen. Also bin ich mit dem teuren Anzug (über 1100 €) dorthin gefahren. Ich wurde nicht enttäuscht, die Reinigungsannahme erfolgte freundlich und professionel, der Preis ist angemessen. Der Abholtermin wurde eingehalten, und die Stellen wo die Flecken waren wurden gezeigt. Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Wenn es nötig wird, werde ich wieder hierher kommen."