Heisantec - Heizung, Sanitär, Klima & Notdienst

"Echt MEGA, was anderes fällt mir gerade nicht ein. Also von vorne: Meine Heizung ging aus und blieb aus. Nur noch eine Fehlermeldung war erkennbar und das am selben Tag der Wartung. Mein Heizer erreichte ich dann am nächsten Tag, weil dieser keinen Notdienst anbietet. Also zuvor im Internet gesucht, weil es kalt wurde. Auf Grund der Nähe und der guten Rezensionen rief ich bei Heisantec an, dachte mir mal sehen was passiert. Ich wurde sehr positiv überrascht, der Mann am Telefon war sehr nett und überhaupt nicht geldgierig. Er sagte, weil ich einen Wartungsvertrag mit meinem Heizer habe sollte ich besser über Nacht klar kommen und Ihn am kommenden Tag kontaktieren. Das würde mir den Notdienstzuschlag sparen und außerdem soll er den evtl. selbst verzapften Mist wieder richten. Aber wenn weiterhin Probleme auftreten könnte ich mich nochmal melden. Mein Heizer hat mir einen Tag später nichts Richtiges zur Notlösung angeboten. Er kam dann auch schnell vorbei, erklärte leider die Heizung für defekt und er müsste ein Ersatzteil bestellen, kommt dann nach dem Wochenende. Ich denke ich werde verrückt, übers Wochenende +X Tage ohne Heizung bei Minustemperaturen. Ich habe dann nochmal bei Heisantac angerufen. Der gute Mann hatte Zugriff auf den Lagerbestand von Buderus konnte mir erklären das die einen Overnight Service anbieten. Warum weiß sowas nicht mein Heizer :( ? Also wieder meinen Heizer angerufen, knapp vor Feierabend, ER völlig überrascht das das gehen soll forderte die Kontaktdaten die ich via Heisantec und Buderus an und siehe es sollte von Freitag auf Samstag funktionieren bis 12:00 Uhr sollte das Ersatzteil da sein. Erklärte mir aber das seine Leute fürs WE ausgebucht seien. Der Mann hier bei Heisantec wusste dann das ich nicht mit Ihm ins Geschäft kommen werde, aber er hat mir super geholfen und sagte am Schluß, wenn ich hier eine Rezension schreibe das reicht Ihm. Einfach nur super Service und MEGA freundlich. Achso am Ende war das Paket zu früh um 08:40 Uhr bei meinem Heizer (am Samstag sind die erst um 09:30Uhr da), naja wurde dann doch Montag brrr. Aber zum Glück war es das richtige Teil und die Heizung läuft wieder. Nochmal meinen größten Dank an den Mann bei Heisantec !!!"

"Super Arbeit. Der Anschluss ist gelungen und die Handwerker waren sehr nett und freundlich! Jederzeit wieder"

"Echt zu empfehlen, kamen schnell und haben das Problem sofort gefunden und behoben. Dazu absolut freundlich und professionell!"

"TOP Notdienst !! Meine Anlage ist ausgefallen und bei diesem kalten Wetter musste schnell gehandelt werden, da wir auch ein Baby zuhause haben. Bei meiner Suche nach einem Notdienst wurde ich bei google fündig. Firma Heisantec stand kurz nach meinem Anruf vor meiner Tür und hat meine Anlage wieder zum laufen gebracht. Wir sind sehr dankbar !!"