Vivawest Wohnen GmbH Kundencenter

"Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Meine Mutter wohnt seit 20 Jahren in einem Objekt der Vivawest und bis jetzt als Mieter immer zufrieden"

"Mit Abstand die schlechteste Gesellschaft überhaupt Heizung funktioniert nicht Warmwasser gibts nicht aber eine Mieterhöhung die gibt es fühlt sich an als würde man im Campingwagen wohnen unglaublicher müll"

"Grauenhaft. Es waren die schlimmsten zwei Jahre Mietzeit die wir je erlebt haben. Die Wohnung war schön, aber die Nachbarschaft lies wirklich zu wünschen übrig. Von aggressiven Nachbarn die durch Traumata die Anwohner bedrohen, bis hin zu Einbruchsversuchen, Drogendealerei etc. war alles vorhanden. Was tat die VivaWest? Nichts! Wir konnten die Wohnung dann frühzeitig verlasen, woraufhin uns der B. Kreie von selber, schriftlich anbot die Hälfte der Monatsmiete zurückzuerhalten. Das war im September 2022. Nun haben wir schon fast Oktober 2023, von der Rückzahlung keine Spur. Stattdessen kommen die Einschreiben und Mails angeblich nicht an. Es kommen immer nur die Sachen dort an, wo es nicht um den schriftlichen Beweis von dem Herrn geht - Seltsam! Nun wird weiterhin diskutiert und man möchte irgendeine Zahlung von uns haben, ansonsten würde man uns fristlos kündigen - Ehm.. wir wohnen schon seit einem Jahr nicht mehr dort und hatten Anfang 2022 selbst gekündigt, was möchte man uns hier kündigen? Frau Friedemann wurde scheinbar in den Sachverhalt eingeklinkt, versteht das Belangen aber irgendwie auch nicht. Seit meiner Kindheit habe ich immer über die VivaWest gewohnt, deshalb bin ich auch über die VivaWest in meine erste eigene Wohnung gezogen, da ich immer überzeugt von euch war, aber das ist wirklich furchtbar! Empfehlen werde ich die VivaWest niemandem mehr. Ebenso werde ich nie mehr wieder Mieter über die VivaWest sein, lieber hole ich mir ein Zelt!"

"Absolut schlechter Service, keine oder verspätete Rückmeldung. Mir wurde ohne Ankündigung ein Baugerüst auf den Balkon gestellt. Die Möbel wurden einfach bei Seite geräumt.über das Wochenende ist dann nix passiert. Den sonnigen Samstag konnte ich dann auch nicht auf dem Balkon verbringen. Dreck und Schutt wurden auf dem Balkon liegen gelassen. Hätte ich bei meiner Hausrat das Baugerüst nicht gemeldet, wäre ich im Falle eines Einbruchs auf den Kosten sitzen geblieben. Seriös ist anders... Meine Beschwerde per Mail wurde mit einer Standardmail „hohes Aufkommen“ abgefrühstückt. Bis heute warte ich auf eine Rückmeldung (1,5Wochen her.) Scheinbar wird man nicht ernst genommen. Bestätigt meinen Eindruck von dem Unternehmen."