Tierarztpraxis Dr.Jessica Dröschel

"Fast zwei Jahre hat Fr. Dröschel meinen Kater behandelt und jedes Mal erwähnt wie toll er sei. Eines Tages habe ich wegen einer plötzlichen Entzündung am Auge an einem Freitagvormittag angerufen und gefragt, ob ich den Kleinen spontan vorbeibringen dürfe, weil das Auge nicht mehr auf ging und ich nicht bis Montag warten wollte. Eine Kollegin am Team hat mich gebeten, kurz zu warten, sie müsse die Ärztin holen. Nachdem ich den Zustand erläutert habe, hat sie mir gesagt, sie wolle meinen Kater nicht mehr behandeln. Ich war kurz baff und habe versucht zu verstehen wieso. Die Antwort lautete, dass mein Kater beim letzten Mal der Assisstentin in den Arm gebissen habe. Muss ein Tierarzt & Team nicht darauf eingestellt sein, dass ein Tier mal während der Behandlung unruhig werden und beissen kann? Kann das eine Begründung sein, ein Tier abzulehnen? Wir reden hier von einem ganz gewöhnlichen Biss, wenn eine Katze nicht angefasst werden möchte, Katzenhalter werden das kennen. Ist ja ihr gutes Recht zu sagen, dass sie das Tier nicht mehr behandeln möchte, auch wenn die Gründe für mich nicht nachvollziehbar sind. Aber kann man das einem nicht vorher mitteilen und nicht am Telefon, wenn man wegen eines dringenden Falls anruft und eine akute Behandlung notwendig ist? An einem Freitagvormittag! Es war nicht einfach, spontan noch einen freien Termin bei einem anderen Tierarzt zu finden! Ein solches verantwortungsloses Handeln ist nicht akzeptabel! Seien Sie also in dringenden Fällen darauf eingestellt, dass Sie plötzlich am Telefon erfahren müssen, dass Frau Dröschel ihr Tier nicht behandeln möchte."

"Frau Dr. Dröschel ist eine sehr kompetente Ärztin die sich immer die Zeit nimmt für meine zwei Chihuahua Damen. Sie ist außerdem sehr vorsichtig mit den beiden was ich sehr zu schätzen weiß, da die beiden sehr ängstlich sind. Nach meinem Umzug von Bayern nach Karnap ist das definitiv ein Glücksgriff gewesen mit dieser tollen Praxis. Auch die Mitarbeiterinnen sind alle super freundlich."

"Liebe Jessica, ich möchte mich hiermit ganz ganz herzlich bei Dir und auch bei deinem Team (obwohl sie Layka wohl nicht so gut kannten wie Du) bedanken. Du hast uns 15,1/2 Jahre begleitet und warst immer für uns da :-) Ohne Dich wäre sie niemals so alt geworden. Und jetzt, selbst auf der letzten Reise, warst du für uns da. DANKE!!!! Ich verstehe die ganzen Meckertanten hier überhaupt nicht. Du bist geradeaus, ehrlich und machst deinen Job mit Herz. Bleib so wie du bist!!!!! Vielen lieben Dank ❤️"

"Wir sind mit unseren 2 Labbis dort und den beiden wird immer super geholfen. Es wird sich für Beratungen und Fragen Zeit genommen. Der Umgang mit unseren beiden Chaoten ist stets freundlich und so, dass sich die Hunde wohlfühlen und gerne zur Tierärztin gehen. Insgesamt eine tolle Praxis mit einer super Tierärztin und Helferinnen."