Bäckerei Kraus GmbH

"Bei Bäckerei Kraus in Brauweiler bin ich gelegentlich und kann die Bäckerei gut empfehlen - wenn man bereit ist über ein paar Hinweise hinweg zu sehen. Essen: Die Brötchen und das Brot sind frisch und lecker. Bei Bäckerei Kraus würde ich eher Teilchen anstatt Kuchen suchen. Allerdings gibt es gute belegte fertige Brötchen, wie den scharfen Hahn und auch fertige Salate. Der Latte Macchiato ist köstlich und die angebotenen Waren sind sehr lecker! Ambiente: Die Location ist klein, bietet ein paar Tische und sogar einen Aussenbereich. Auch werden zwei, drei Spielsachen für Kinder bereitgestellt. Für ein kleines Frühstück am Morgen kann man sich hier gut mal ne Weile hinsetzen und den Latte Macchiato genießen. Service: Grundsätzlich sind die Mitarbeiterinnen hier freundlich und bemüht. Mehrfach habe ich erlebt, dass -wenn es voll wird - die Bedienungsreihenfolge nicht beachtet wird. Dann sammelt sich von zwei Seiten je eine Schlange und die Mitarbeitenden bedienen neue Gäste von der Seite anstatt diejenigen, die schon lange gewartet haben. Sowas ist ärgerlich und könnte mit Aufmerksamkeit und zwei freundlichen Sätze an die Kundschaft leicht geregelt werden. Auch musste ich wiederholt nachschauen, ob alle bestellten Brötchen in der Tüte sind. Also freundliche Mitarbeiterinnen, mit Luft nach oben. Kleiner Tipp: Bäckerei Kraus in Lövenich gebe ich hingegen 5 Sterne ; )"

"Positiv: gute Auswahl, nettes Personal .... Aber heute 13 Uhr eine Bedienung ....und diese ist so langsam....Für zwei zu belegende Brötchen und Kaffee brauchte sie fast 20 Min. Die Schlange wurde immer länger.. Geht gar nicht..."

"Brot und Brötchen sind frisch und immer lecker, die Preis-Leistung stimmt! Nicht nachvollziehen kann ich die Kommentare zu den Verkäuferinnen, ich werde immer freundlich und zuvorkommend bedient. Vielleicht muss man sich ab und an klarmachen wie anstrengend es sein kann als Verkäuferin zu arbeiten, dass das Lächeln an einem stressigen Morgen nicht bei jedem Kunden zu 100% sitzt, ist für mich mehr als nachvollziehbar. Am Ende des Tages sind wir alle nur Menschen - Die mal einen besseren und mal einen schlechteren Tag haben."

"Stark von der Tagesform abhängig! Hier (wie auch in vielen anderen Geschäften) hat man noch nicht wirklich verstanden, daß der oft störende Kunde am Ende des Monats das Gehalt finanziert hat! Grundsätzlich ist das Geschäft nett eingerichtet mit Aussenterrasse, also eigentlich alles vorhanden für einen kleinen Kaffee "zwischendurch" mit leckerem Allerlei! Schade wenn man dann lustlos abgefertigt wird und sich manchmal schon vorkommt wie ein Bittsteller! Aber, wie geschrieben, dieses Gefühl ist hier glücklicherweise nicht die Regel aber leider auch nicht die Ausnahme!"