Комунікація просто жах! Менеджери відповідають з великими затримками, повернення коштів за товар, який не підійшов не можу отримати, кожну відповідь маю витягувати і по суті вибивати свої кошти.
Замовляю вже не перший раз, взуття завжди гарної якості, нові актуальні моделі. При правильному догляді взуття служить не один сезон. В мене є зимові чоботи так їм вже 5 років, класична модель. Тому за осіннім та зимовим взуття тільки в Studio 27, якість на вищому рівні!!! Дякую вам ❤️
Купила класичні чоботи на підборах у листопаді 22р. З очевидних причин пов'язаних з початком повномаштабки взуття почала носити лише восени 23р. Одразу зламався один підбор. Віддала в ремонт. Через два рази носки ламається другий. Причому обидва зламалися в однакових місцях. Доречі підбори в чоботах до того як зламались трошки від'їжджали назад під час руху. Але самий "смак" в тому, що взуття скрипит просто нереально. Одним словом лежать зараз чоботи в коробці і ні носити ні віддати комусь. Певно треба вислати поштою в цей супер кльовий магазин "якісного взуття" . На повідомлення не відповідають менеджери . Просто читають і все.
Це жахлива компанія. Гірший сервіс, який я зустрічала. Комунікація онлайн не налагоджена взагалі. Хотіла придбати пару взуття з наявності, чекала на відповідь в інстаграмі чотири доби, а потім вони написали, що пара продана. Якщо ви хочете зберегти свої нерви і гроші , ніколи нічого не купуйте у цієї компанії
Обидві пари черевичків, що купувала онлайн, сіли ну просто ідеально. Це було великим сюрпризом, адже вибір взуття завжди був для мене великою проблемою. І вишенька на торті - навіть не натерли ні разу! Надзвичайно зручні та красиві. На мою думку, співвідношення ціна-якість варті того, щоб почекати поки товар відшиють. Тепер цей магазин - то просто любов на все життя. Щиро дякую всій команді за роботу!
Хочу застерегти всіх хто думає замовляти щось у цьому магазині, замовлення було зроблено 9.11 чекати 10 -15 днів , 5.12 я запитую де моє замовлення, говорять що буде готове 10.12 бо затримки , приходить цей день і що , правильно знову щось не те підошва з браком виберіть іншу або ще чекайте не зрозуміло скіки. Відмовилась я кажу поверніть передоплату , 2 день чекаю СВОЇЖ ГРОШІ! ТАКОГО ЖАХЛИВОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ ЩЕ НЕ БАЧИЛА ,ЦЕ КОШМАР, ПРОЙШОВ МІСЯЦЬ НІ ВЗУТТЯ НІ ГРОШЕЙ!
Замовлення прийняли 15.11.2021, на цей час обіцяють 15.12.2021 виконати, і це явно не 14 р.д!!! Ну добре, але ж повідомити , що затримка, можна! У інста ви не відповідаєте, телефон поза зоною! Нащо ви замовлення приймаєте і обіцяєте такі строки, якщо не справляєтесь? Так хоч би з клієнтами зв'язок тримали, це жах! Буду повертати передплату Якість вашого товару залишиться для мене не з'ясованою, а от сервіс у вас відсутній!
Studio 27 - кожаная женская обувь и сумки знаходиться за адресою проспект Дмитра Яворницького, 66, Дніпро, Дніпропетровська область, Україна, 49000
Зв'язатися з Studio 27 - кожаная женская обувь и сумки можна за номером телефону +38 (050) 340-21-12
Дістатися до Studio 27 - кожаная женская обувь и сумки можна за посиланням