Gazelle Store Gifhorn

"Toller Service! Von der Kaufberatung bis zu den Inspektionen immer zufrieden gewesen. Hier bekommt man auch mal schnelle Hilfe wenn man mal was hat, ist heute nicht immer selbst verständlich. Weiter so!"

"War auf der Suche nach einem bestimmten Modell von Gazelle. Leider gab es dieses Rad nicht im Store, es wurde aber versucht ein anderes Modell für mich zu finden. Probefahrten waren ohne großen Aufwand sofort möglich. Freundliche Beratung gab es auch."

"Neues Fahrrad neues Glück. Nachdem ich mich bei einem anderem Fahrrad Händler unerwünscht fühlte, war dieses Geschäft einfach großartig."

"Ich bin mega zufrieden. Habe hier mein Lastenrad her. Mein Makki ist so für meine Familie das beste was wir msahen konnten! Ich bin von allem bei dem Shop überzeugt und kann den Gazelle Store Gifhorn nur empfehlen! Egal ob Beratung oder Kauf. Danke für alles! Auf Bald :)"

"Das Vertrauen in Werkstattqualität vollständig verspielt. Beim Austausch der Verbindungsleitung zwischen E- Motor und Akku, die Ursache für den Leitungsbruch nicht gesucht. Diesen habe ich dann bei meiner ersten Fahrt nach der Reparatur selbst etdeckt und war über die mangelde Fehlersuche erschrocken. Als ich dann im Geschäft die schlechte Arbeitsleistung und den Vertauensverlust kund getan habe war man sich keiner Schuld bewußt und hat mit einer mehr als mangelhaften kurzfritigen Übergangslösung das letzte Vertrauen in Fachkompetenz dieser Fahrradwerkstatt genommen. Mit dieserLlösung hätte ich in sehr kurzer Zeit eine durchgescheuerte Verbindungsleitung gehabt. Leider ist auf dem anghängten Foto das Problem nicht gut zu erkennen. Es ist schade denn ich hatte mich bisher in diesem Geschäft immer gut geraten gefühlt. Für mich hat diese Arbeitsleistung eigentlich keinen Stern verdient!! Hallo Herr Krenzke, "offensichtlich habe ich alles falsch verstanden". Als ich mein Fahrrad am Donnerstag abholte war meine erste Frage: wie es wohl käme dass bei dem Fahrrad meiner Frau der Hinterreifen heruntergefahren sei obwohl Sie nur ca. 1/3 meiner Kilometer gefahren sei. Darauf antworteten Sie: der Reifen wäre nicht abgefahren gewesen sondern hatte seitlich eine Beule "Karkassenbruch"! Warum erzählen Sie dann meiner Frau der Reifen wäre heruntergefahren? Danach wechselten Sie das Thema und zwar: ich sollte mich schon mal darauf vorbereiten dass das Fahrrad vom Rahmen weich würde. Als Beispiel zeigten Sie mir das leichte verdrehen der hinteren Rahmenstreben beim betätigen der Bremse, in Internetforen kann man nachlesen dass dieses Aufgrund der hohen Bremsleistung völlig normal ist. Das Sie dann auch noch erwähnten dass dieses bei Gazelle Fahrrädern aufgrund der höheren Qualität nicht vorkäme war mir klar es geht um den Verkauf eines Fahrrads. All diese "kleinen Aussagen" ihrerseits betätigen mir meine Bewertung! Um noch etwas klar zu stellen : ES GING MIR NIEMALS DARUM FÜR LAU EINEN NEUEN GEPÄCKTRÄGER ZU BEKOMMEN!!"