EDEKA Bernotti

"Hier sind sogar 0 Punkte zu viel. Absolut unfähiges und unprofessionelles Personal. So oft schon mitbekommen, dass sich die MA untereinander nicht einig sind und ihr Habitus ausdiskutieren, leute macht das im Backoffice, es interessiert keinen. Da muss die Filialleitung mal lernen ihr Personal zu führen."

"Ich hatte kürzlich das Vergnügen, den EDEKA Bernotti-Supermarkt zu besuchen, und ich muss sagen, dass ich von meinem Einkaufserlebnis restlos begeistert bin! Von Anfang bis Ende war alles einfach perfekt. Als ich den Laden betrat, wurde ich von einem freundlichen und hilfsbereiten Personal herzlich begrüßt. Sie waren stets bereit, meine Fragen zu beantworten und mir bei meinen Einkäufen behilflich zu sein. Die Mitarbeiter zeigten ein beeindruckendes Maß an Fachwissen und waren in der Lage, mir bei der Suche nach bestimmten Produkten oder Sonderangeboten zu helfen. Die Auswahl an Produkten bei EDEKA Bernotti ist einfach fantastisch. Es gibt eine große Vielfalt an frischem Obst und Gemüse, hochwertigen Fleisch- und Fischprodukten sowie eine beeindruckende Auswahl an internationalen Lebensmitteln. Ich war angenehm überrascht, wie gut sortiert der Laden war und wie einfach es war, alles zu finden, was ich brauchte. Die Sauberkeit und Ordnung im Geschäft waren ebenfalls lobenswert. Die Regale waren gut gefüllt und gut organisiert, was das Einkaufen zu einem angenehmen Erlebnis machte. Es war offensichtlich, dass das Personal große Anstrengungen unternimmt, um sicherzustellen, dass der Laden immer aufgeräumt und einladend aussieht. Ein weiterer Pluspunkt war die großartige Auswahl an frischen Backwaren und Delikatessen. Ich konnte nicht widerstehen und musste einige der köstlichen frischen Brötchen und Kuchen probieren. Sie waren absolut lecker und haben mein Einkaufserlebnis noch angenehmer gemacht. Abschließend möchte ich sagen, dass EDEKA Bernotti wirklich ein herausragender Supermarkt ist. Die freundlichen Mitarbeiter, die große Auswahl an hochwertigen Produkten und die angenehme Einkaufsatmosphäre haben mich voll und ganz überzeugt. Ich werde definitiv wieder hierher kommen und kann diesen Supermarkt nur wärmstens empfehlen!"

"Ich werde dort nie wieder einkaufen. Bin dort heute sehr unangenehm behandelt worden. Es war ein regelrechter Spießrutenlauf. Mein Sohn hatte an der Kasse von der Schleich Aktion erfahren. Ich wußte darüber bis dato nicht bescheid und mir wurde gesagt, dass mein Sohn ein Tier nehmen kann, wenn eine Reihe im Heft voll sei. Wir hatten eine Reihe tatsächlich voll und ich habe sogar die Kassiererin noch gefragt, ob die Größe des Tieres egal wäre. Sie meinte ja und gab keine weiteren Infos. Ich wurde nicht darüber informiert, dass so ein Tier was kostet! Ich dachte pro Reihe bekommt man ein Tier! Also bin ich mit meinem Sohn raus aus dem Laden und er hatte sich einen kleinen Bieber mitgenommen. Noch nicht einmal am Auto angekommen kam eine andere Kassiererin schreiend hinterher und hatte mich beschimpft, dass ich das Tier ja nicht bezahlt hätte. Das hätte man mir wenigstens in einem ruhigen Ton sagen können, ohne dass der ganze Markt unterhalten wird. Ich bin dann wieder rein, um dieses Tier zu bezahlen und alle Kunden haben mich nur angegrinst und mit dem Kopf geschüttelt...es war ein regelrechter Spießrutenlauf...als ob ich die Zeche prellen würde! Die Situation war fürchterlich für mich und ich werde nach dieser Behandlung dort nie wieder einkaufen!! Das Personal sollte besser geschult werden...was die Aktionen angeht und die Kunden richtig informieren und in punkto kundenfreundlichkeit!!!! So bin ich noch nie behandelt worden!!!!"

"Dieser Edeka hat alles für den täglichen Bedarf und dazu freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Lediglich die Bedientheken für Fleisch und Käse fehlen, was aber bei der Ladengröße vermutlich nicht möglich ist. Ich fahre hier immer wieder gerne hin."