Wohnhaus Minden GmbH Hahler Straße 34, 32427 Minden, Deutschland

"Instandhaltungsteam seit Wochen nicht erreichbar! Warum geht niemand an Telefon! Ich bin neu eingezogen und leider bekommen wir gar keine Unterstützung von der Hausverwaltung! An wem soll man sich wenden wenn die Hausverwaltung sich um die Gelegenheiten, der Mieter nicht kümmert! Einfach traurig! Wir überlegen uns wieder auszuziehen!"

"Ein Stern ist definitiv schon zu viel! Seit zwei Jahren ist meine Toilettenspülung kaputt "Da können wir nichts machen". Im Badezimmer ist die Heizung aus der Wand gefallen, niemand fühlt sich für irgendetwas verantwortlich. Absolut inkompetentes Personal, bloß nicht einziehen!"

"Eigentlich ist ein Stern zu viel. Ich kann nur davon abraten, hier einzuziehen. Die Wohnungen sind ok. Es handelt sich um 60er Jahre Wohnblöcke in mehr oder weniger gutem Zustand. Die Betreuung ist allerdings eine Katastrophe. Für Schäden oder sonstige Anliegen ist niemand erreichbar oder, falls doch mal jemand ans Telefon geht, niemand zuständig. Mein Heizkörper in der Küche war über 2 Jahre nicht angeschlossen, ohne dass mir jemand sagen konnte warum oder sich um die Reparatur gekümmert wurde. Nur bei finanziellen Ansprüchen ist die Wohnhaus schnell. Sonst wartet man am Telefon bis zu einer Stunde bis jemand antwortet. Auf Emails habe ich noch nie eine Antwort bekommen. Durch hochfrequenten Personalwechsel sind telefonische Absprachen und Zusagen wertlos. Etwas schriftlich zu bekommen ist aber wiederum hoffnungslos, weil auf Schreiben nicht reagiert wird."

"Ich war zwei Jahre lang Mieter bei der Wohnhaus. Ein riesen Fehler, den ich so nie wieder machen würde. Bitte lasst die Finger von diesen Leuten. Es ist erschreckend und wirklich peinlich wie die Wohnhaus mit Ihrer Kundschaft umgeht. Auf schriftliche Anfragen (egal ob elektronisch oder per Brief) wird einfach nicht reagiert, telefonisch ist niemand erreichbar, und wenn man dann mal bis zu einem Mitarbeiter durchkommt, ist dieser leider nicht zuständig und kann daher auch nicht weiter helfen. Meine Nebenkosten- und Heizkostenabrechnung wurde mir zwei mal nach der gesetzlichen Frist ( bis zum 31.12 des Folgejahres) zugestellt. Demnach verfällt laut Gesetz (§ 556 Abs. 3 BGB) der Anspruch des Vermieters auf eine Geltendmachung der Zahlung. Das hält die Wohnhaus aber nicht davon ab, das Geld trotzdem auf mit Guthaben des Mieters zu verrechnen. Nur nochmal zur Verdeutlichung, das ist gesetzeswidrig. Als ich auf diesen Umstand hingewiesen habe, gab es natürlich erneut keine Antwort, so dass ich persönlich im Büro der Wohnhaus erscheinen musste. Dort wurde ich dann mit schlechten Ausreden vertröstet, das Problem wurde allerdings nicht gelöst und das Geld hat die Wohnhaus einfach mit meiner Mietkaution verrechnet. Erneut: gesetzeswidrig! Mal ganz davon abgesehen, dass die Heizkostenabrechnung vollkommen falsch war (laut Abrechnung befanden sich auf einmal zwei zusätzliche Heizkörper in meiner Wohnung, und der Verbrauch was immens hoch, obwohl ich das letzte Jahr überhaupt nicht mehr in der Wohnung gelebt habe, und somit der Verbrauch praktisch bei Null lag), ist das komplette Vorgehen der Wohnhaus schlichtweg unmoralisch und verwerflich. Es ist mehr als ersichtlich, dass ich mit diesem Problem kein Einzelfall bin, man muss sich nur mal die anderen, echten Rezensionen hier anschauen. Ebenfalls peinlich, dass versucht wird, das Image der Wohnhaus mit falschen 5-Sterne Rezensionen aufzuwerten. 4,3 Sterne im Durchschnitt, dass ich nicht lache. Der arme PR-Mensch der Wohnhaus, der hier im Auftrag des Arbeitgebers lügen muss, wird mit Sicherheit auf diese Rezension antworten, alles abstreiten und um eine private Kontaktaufnahme bitten, aber bitte tut mir einen Gefallen: Werdet hier bitte keine Mieter! Nachtrag vom 12.01.2024: Soeben hat mich eine Email erreicht, aus der hervorgeht, dass die Wohnhaus meine Rezension durch Google löschen lassen möchte, da es sich angeblich um eine „Fake-Bewertung“ handle. Es habe nie eine geschäftliche Beziehung zwischen mir und der Wohnhaus gegeben, und man könne diese Rezension nicht zuordnen. Blöd nur, dass ich das genaue Gegenteil beweisen kann. Nur so kann dieses absolut falsche Gesamtbild einer durchschnittlichen 4 Sterne-Bewertung aufrecht erhalten werden, indem man negative Bewertungen löschen lässt."

"Am liebsten bekommt es keinen Stern aber das funktioniert leider nicht schon seid letztes Jahr habe ich drum gebeten das im baderzimmer gemacht werden müssen da die Fliesen abfallen ich sollte meine Nummer hinterlassen nichts ist bis jetzt passiert die haben die Wohnung noch nicht abgebucht obwohl ich ihnen meine neue Konto per Mail geschickt Habe ich habe denen auf Anrufbeantworter gesprochen Nummer hinterlassen nichts passiert wenn Mann mit denen am Telefon spricht sind sie sehr unfreundlich legen wenn Mann sie anspricht sie sollen nicht unfreundlich antworten legen sie einfach auf und sowas arbeiten dort ???? Ich bin sehr unzufrieden mit Wohnhaus"