famila

"Der Markt an sich bietet ein riesiges und tolles Angebot. Jedoch sind die Anstellungsverhältnisse und die Hierarchien desolat und absolut veraltet. Beim Einkaufen dort, hatte der Kassierer, der laut eigenen Angaben erst eine Woche dort gearbeitet hat, Probleme mit einer Geschenkkarte. Er hat dann an der Theke angerufen. Erst nach minutenlangen Warten hat sich eine Frau gemeldet. Sie ist lautstark mit den Worten. Was willst du und kriegst du auch Mal was hin an das Telefon gegangen und ist dann zu dem Mitarbeiter, der sich bei mir schon mehrmals für die Wartezeit entschuldigt hat und erzählt hat, dass er gar nicht eingearbeitet wurde und sowas noch lernen muss, gegangen. Mir war die Situation mittlerweile schon sehr unangenehm und mir tat der Mitarbeiter sehr leid, sodass ich angeboten habe die Karte zurück zu geben. Als die anscheinend etwas ältere Vorgesetzte, die glaub ich Frau März oder Mai hieß ankam, hat sie nochmals den Mitarbeiter ziemlich angepöbelt leider auch vor allem Kunden. Ich hab versucht deutlich zu machen, dass er absolut nett war und sich Sher Mühe gibt. Als die Frau den Mitarbeiter mit beinahe beleidigenden Worten verlassen hat, hab ich kurz nachgefragt ob sowas normal hier sei und er hat nach kurzer Zeit gesagt, dass das wohl öfter vorkommen und deswegen vor einiger Zeit wohl bevor er angefangen hat schon einige junge Leute gekündigt haben, was wohl vor allem an der Vorgesetzten gelegen hätte. Die die Mitarbeiter wie leider die ganze Kassenschlange erleben musste eher wie Untertanen behandelt. Es tut mir leid, diese direkten Worte gefunden zu haben, aber dieser Vorfall, welcher zwar schon etwas zurückliegt hat mich sehr beschäftigt."

"Für too good to Go nicht zu empfehlen . Wer die App nutzt weiß was ich meine . Lebensmittel retten immer gern, aber wenn man bereit verschimmelte Ware erhält ist das eine absolute Frechheit. 4€ rausgeworfenes und Zeit verschwendet. Keine Ahnung was man sich dabei gedacht hat… Hauptsache nicht unser Müll?!?"

"Wir waren am 30.10. auf der Durchreise mit unseren Kids im Laden. Famila ist, wie es ist - auch in unserer Gegend. Es gibt viel, der Laden sieht nett aus und das Verkaufspersonal, das offiziell bedient ist fröhlich und freundlich, was man von allen anderen herumlaufenden Ladenzugehörigen leider nicht behaupten kann. Ein Lächeln wäre grundsätzlich umsatzförderlicher, als Kundenignorierende "Rumräumer". Da wäre ja auch ein Thema in der nächsten "Verkaufsschulung", so es eine gibt. Aber alles noch im grünlichen Bereich. Was diesem Bereich am 30.10. für mich vollkommen entglitten ist, war die Halloweendekoration der Fleischabteilung. Menschliche Totenköpfe, welche aus Schinkenspeck und co. zusammengesetzt waren - sorry, aber wie "abartig" und geschmacklos kann man eigentlich mit Lebensmitteln umgehen. Da fehlte es offensichtlich an jeglichem Ethos im Umgang mit toten Tieren und Lebensmitteln. Darum ein dickes dislike an dieser Stelle."

"Auf jeden Fall einer der besten Einkaufsmöglichkeiten in Lüneburg. Das Sortiment ist riesig und man findet all das, was man braucht und wo anders oft nicht finden kann. Es mag vielleicht sein, dass es vereinzelt ein bisschen teurer wirkt und ist, aber auch hier kann man sehr gut seinen Wochenendeinkauf erledigen. Durch den integrierten Getränkemarkt, findet man nicht nur die 08/15 Getränke, sondern auch speziellere Sachen. Besonders zu empfehlen ist die Spirituosenabteilung, für einen Cocktailabend ist alles dabei."