Action Wiesbaden

"Wir wurden raus geschickt, weil wir einmal den Ball in der Hand hatten . Er kam zu uns hatte gesagt das wir aufhören sollen, wir hörten auf, nach 10 minuten kam er grundlos wieder und hatte uns gesagt das wir den Action verlassen sollen"

"Dieser Laden ist nicht gerade sauber sortiert und gleicht eher einem Ramschladen. Außerdem sind die meisten Verkäuferinnen sehr unfreundlich dort. Wir wurden heute blöd angemacht weil meine kleine Tochter (2jahre) einen Ball aus dem Regal genommen hat und gespielt hat mit den den Worten, das ist kein Spielplatz (aber in was für einem Ton) . Man sieht auch das die Verkäuferinnen keine Lust haben. Wir werden nicht mehr kommen!"

"Der 1 Stern ist sogar zu viel! Miserabelste Service den ich im Einzelhandel je gesehen habe. Meine Beschwerde habe ich bereits an die Geschäftsleitung schriftlich weitergeleitet. Aufgrund eines Missverständnisses zwischen der Verkäuferin mit der Brille und mir, kam eine Ware die bestellt wurde in die Filiale nicht wie erwünscht an. Das war sehr schade für mich, da ich die Ware dringend in einer bestimmten Farbe gebraucht habe. Die Verkäuferin hat mir erst dann gesagt, dass die Ware immer nur in mehreren verschiedenen Farben geliefert wird. Daraufhin habe ich sie dann gefragt, wieso sie mir das bei der Bestellung ( 2 Tage zu vor ) nicht deutlich gesagt hat und sie war felsenfest überzeugt, dass sie es mir gesagt hat und es mein Fehler war. Wir sind alle Menschen und können Fehler machen, aber sollte man in solch einem Fall, anstatt stur bei seinem Recht zu bleiben als Dienstleister, nicht eher mit dem Kunden nach einer Lösung suchen ? Den Kunden, der eine falsche Ware bekommen hat, eher beruhigen? Als würde das nicht reichen, kam dann auch noch ihr Kollege Herr Dilber dazu und statt sich erstmal den Vorfall in aller Ruhe anzuhören, hat er sich direkt zu seiner Kollegin gestellt, mir erzählt, dass sie den Job seit Jahren macht und es ganz bestimmt nicht ihr Fehler sei, mir wurde dann gedroht das ich rausgeschmissen werde und die Bestellung storniert. Ich war echt unter Schock, in welch einer Situation ich in dem Moment war. Als ich von beiden den Namen wissen wollte, haben mir beide ihren Namen nicht mitgeteilt. Ich habe später auf den Kassenzettel den Namen gefunden. Auch im Geschäft habe ich den beiden Kollegen gesagt , dass ich überhaupt kein Problem hätte, wenn man einfach nur gesagt hätte „ tut uns leid, anscheinend liegt hier ein Missverständnis vor und was halten sie von dem…Vorschlag „ Wir sind alle nur Menschen und können Fehler machen, aber eine Kundin so anzufahren vor einer anderen Kundschaft und nur in seinem Recht zu bleiben, statt sich die andere Seite mal anzuhören, zeigt nur von charakterlicher Schwäche und leider einen unverschämten Service. Das war das letzte mal das ich dort einkaufen war und ich werde es auch nicht weiterempfehlen."

"Gefällt mir. Günstig günstig! Allerdings darf man hier im Moment nur "Dinge des täglichen Bedarfs" kaufen. Mal wieder eine neue Corona Verordnung die man nicht verstehen muss. Aber da können ja nun die Angestellten nichts für. Die Angestellten sind superfreundlich und hilfsbereit, haben auch mal Zeit einem was zu erklären. Auch ein Warenumtausch ist unkompliziert, das schafft Vertrauen. Selbst über die Qualität der Produkte, die ja echt günstig sind, kann ich bisher nichts negatives berichten. Ach ja und wenn man Werkzeug sucht, findet man hier richtig solide Ware zu Schnäppchenpreisen."

"Action ist vergleichbar mit Tedi, ähnliches Sortiment, ähnliche Preise. Dieser Markt in Wiesbaden ist groß und aufgeräumt. Dort wird alles geboten von Haushaltswaren über Wohnaccesoirs zu, ich nenne es mal Kleinbekleidung. Die Preise sind Action gewohnt günstig, wer etwas bestimmtes oder auch nichts bestimmtes sucht, sollte in diesen Markt gehen, mit leeren Händen raus zu gehen ist fast unmöglich."