Pension Alpha Frankfurt City

"Wir hatten von der DB Regio die Information erhalten, dass unser Zug nicht fahren würde. (Streikbedingt). Am gleichen Tag buchten wir ein Zimmer. Nachdem wir über die DB App feststellten, dass der Zug doch gefahren ist, haben wir auf die Kulanz der Pension gehofft dass Sie dies stornieren. Leider ohne Verständnis wurde dies abgelehnt mit der Aussage muss der Chef entscheiden. Die Bereitschaft den Chef zu fragen hatte der Mitarbeiter nicht. (Wir haben dann eingecheckt und eine Nacht da geschlafen). Diese Unterkunft ist das aller letzte. Alles total runtergekommen. Der Eingangsbereich sieht aus wie ein Getränkemarkt und die Zimmer sind in einem katastrophalen Zustand!! Das schlimmste war das ein Rauchmelder fehlt. (Halterung ist angebracht aber kein Rauchmelder drinnen, was gegen die Brandschutzverordnung gilt!!) Auch wenn wir nur auf Durchreise waren, empfehle ich diese Pension definitiv nicht!"

"War am 12.01.2024 einen Kollegen besuchen kurz um im was wichtiges zu bringen für die Arbeit klar war es spät weil ich es auch Beruflichen Gründen nicht geschafft habe war es 23uhr10 und wollte ihn kurz für eine halbe Stunde besuchen wo der unfreundliche Hotelangestellte gesagt hat er dürfte mich um die Uhrzeit nicht mehr rein lassen obwohl er für zwei Personen gebucht hatte für seine Frau die aber nicht konnte .Ich hatte gebittet und gebettelt mich kurz hoch zu lassen aber er hinderte mich daran und wollte 20,00€ für kurz hoch zu gehen verlangt und sagte mir er würde sie mir wieder geben wenn ich runter komme .Wie ich runter kam habe ich nach im gerufen kam dann nach ungefähr 10 min und ich sagte er gibt sie mir nicht mehr wäre 35 min oben gewesen und er hätte es verbucht obwohl ich keine Quittung erhalten habe denke er hat es selber eingesteckt was für eine Frechheit."

"Das widerlichste Zimmer das ich jemals in einem Hotel gebucht habe. Schimmel überall an der Decke und den Wänden des Badezimmers. Der Raum stank nach Rauch. Die Einrichtung ist alt und abgenutzt. Das Bad hatte keinen Spiegel. Es gibt so gut wie keine Steckdosen im Raum, was das Laden von mehreren Geräten schwierig macht. Zwei Sterne nur deshalb, weil das Bett brauchbar war."

"So einen Dreck und Gestank habe ich noch nie erlebt! Schimmel, Schmiererei und Gestank, bis zum Umfallen. Ein widerliche Behausung... Von den asozialen Individuen um das Gebäude herum, ganz zu schweigen. Den Schimmel im Bad haben wir nicht auf Bildern festgehalten, da wir den Laden fluchtartig verlassen haben. 1077€....keine Stornierung"

"Die anderen Kommentare sagen ja schon alles. 3 Tage gebucht. 10 Minuten verbracht. Zimmer, Bad und überhaupt Gänge sind total verdreckt und stinken. Da fühlt sich niemand wohl."