IKEA Dresden

"Die Qualität im Restaurant ist nicht mehr wie früher. Die Erbsen schmeckten neutral und die Rahmsoße war wässrig. Einzig der Preis ist akzeptabel. Werde hier nicht mehr zu Mittag essen."

"Ich habe bei Ikea eine Küche geplant, liefern und aufbauen lassen. Das Endergebnis ist gut, ich muss aber leider durch einige Punkte meine Bewertung herabstufen: Leider konnte die Küche nicht zu meinem geplanten Termin fertiggestellt werden. Das obwohl mehrere Monate Vorlaufzeit gegeben waren. Grund dafür war, dass Ikea bestreikt wurde. Was richtig und wichtig ist. Dadurch wurden diverse Termine abgesagt oder auf online verschoben. Das hat alles in allem dazu geführt, dass ich fast einen Monat ohne Küche in der neuen Wohnung war. Hierbei sehe ich aber die Verantwortung ganz klar nicht bei den Mitarbeitenden, sondern bei den Führungskräften, welche diesen Streik erst notwendig gemacht haben. Durch die oben genannte Terminproblematik und dem darauf resultierenden Zeitstress, sind leider einige Details auf der Strecke geblieben, die ich dann doch noch gerne angepasst hätte. Nicht zuletzt auch dadurch, dass die Küche mehrmals grundsätzlich neu geplant werden musste, da monteurseitig etwas dagegen gesprochen hat. Auch die telefonische Erreichbarkeit (mit Rückrufwunsch) funktioniert leider nicht. So hätte man Kleinigkeiten sicherlich noch optimieren können. Die Anlieferung funktionierte gut, nur die Arbeitsplatte wurde im Hausflur abgestellt, da, nach Aussage der Spedition, die Treppe zu schmal sei. Diese wurde aber bei der Ikea Vermessung mit vermessen. Die Aufbauer konnten die Platte dann aber ohne Probleme die Treppe hochtragen, wodurch sich das Problem schnell löste. Alles in allem haben die Aufbauer einen guten Job gemacht. Schnell, sauber und an den richtigen Stellen Rückfragen gestellt. Bei den Rückfragen mussten wir auf eine Übersetzerapp zurückgreifen, da sie weder Deutsch noch Englisch gesprochen haben. Trotzdem wurden Sonderwünsche möglich gemacht. Ansonsten ist der IKEA Dresden ein schönes Einrichtungshaus mit kundenorientierten Service. Teilweise hat man aber den Eindruck, dass das Teamgefühl der Mitarbeitenden die Führungskräfte nicht einschließt."

"Super Auswahl, gute Preise. Einzig zu wenige Mitarbeiter, wenn man doch Mal eine Frage hat. Update: Meine Frau war mit mir gestern dort und wieder gab es Schnäppchenjägerei und 120€ weg. IKEA ist einfach bodenlos, wenn man dort mit Frauchen shoppen geht."

"Ein gut sortierter und sauberer Ikea. Alles bekommen was man wollte und das Personal war bei Fragen hilfreich. Durch den Elbepark davor stehen viele Parkplätze zur Verfügung"

"Schöner großer IKEA wie viele andere. Das Angebot ist ja überall gleich. Ich gehe hier gern mal auf Schnäppchenjagd. Die Filiale im Elbepark ist sauber und aufgeräumt. Die Mitarbeiter sind freundlich. Uns wurde genau nach Wunsch ein Schrank zusammen gestellt. Wir sind sehr zufrieden. Es gibt ausreichend parkmöglichkeiten und natürlich ein IKEA Restaurant."