Grill Royal Hamburg

"Ich bin leidenschaftliche Steak Restaurant Besucherin und habe schon viele Steak Grillrestaurants in Hamburg ausprobiert. Vom Grill Royal hatte ich so viel erwartet und war leider enttäuscht worden. Das Ambiente ist ganz schick eingerichtet und das Restaurant ist sehr groß und die Küche durch Glaswände einsehbar. Als Vorspeise hatte ich das Tatar, welches leider ohne Brot serviert wurde und viel zu püriert war. Das Brot, welches wir dann nachträglich dazu geordert haben war außen sehr schwarz, man konnte es nur ohne Rand essen, um nicht verbrannten Brotgeschmack im Mund zu haben. Zum Hauptgang hatte ich das Ribeye welches total sehnig und dadurch quasi ungenießbar war. Die anderen Beilagen waren in Ordnung. Für den Preis hätte ich auf jeden Fall mehr von der Küche erwartet. Der Cocktail war gut und die Kellnerin war nett."

"Erster Besuch: Service unten chaotisch. Nachdem die Vorspeisen aufgegessen waren, standen die Teller noch eine ganze Weile vor uns, bis wir nach dem Hauptgang fragten. Daraufhin wurde gefragt, was wir nochmal bestellt hatten, und wir mussten die gesamte Bestellung nochmal wiederholen. Eine Beilage wurden vergessen und der Kellner wirkte beleidigt als wir danach fragten, statt sich einfach zu entschuldigen. Speisen jedoch hervorragend. Steak + Beilagen echt 10/10 Zweiter Besuch: Service (oben) viel besser als beim ersten Mal. Speisen weiterhin exzellent"

"Das Essen ist fantastisch. Das Ambiente ist eine Ansichtssache. Alle Mitarbeiter-/innen sehr freundlich. Es fehlen u. E. noch das Herz & die Seele = Gemütlichkeit. Aber eben Ansichtssache ;-)"

"Sehr schönes Ambiente mit perfekter Lage an der Hamburger Innenalster. Hatten als Vorspeise das Rindertatar mit Weinbegleitung und als Hauptgang Steak mit Fries. Das Essen war sehr lecker und perfekt vom Gargrad, lediglich die Saucen haben uns leider nicht gefallen. War ein schöner Abend, können das Restaurant empfehlen, ist jedoch sehr hochpreisig."

"Abendessen am 13.10.2023: Fantastisches Steak und Beilagen! Hervorragender Service am Tisch! Soweit das Lob vorweg. Der Stern Abzug resultiert aufgrund des unfreundlichen Empfangs der Dame am Eingang. Negativ wurde informiert, dass der Tisch ja nur noch bis 21 Uhr zur Verfügung steht und man sich etwas beeilen solle. Ferner haben etwas nasse Schirme nichts auf der Bank zu suchen. Alles korrekt aber aus unserer Sicht macht der Ton die Musik. In einem Restaurant auf diesem Niveau sollte man kundenorientierter und vor allem freundlicher sein! Die Empfangsdame sollte noch mal eine Schulung besuchen. Ggf. hatte sie aber auch einfach einen schlechten Tag."