Taxenbetrieb Ali - Norderstedt

"Andere haben gute Erfahrung, ich aber nicht! Fahrer sprechen kaum Deutsch und die Autos riechen nach Zigaretten! Wenn man Asthma hat, ist es nicht einfach es auszuhalten! Nie Wieder"

"Ich wurde vom freundlichen Taxifahrer pünktlich am Flughafen abgeholt und nach Hause gefahren. Sein professioneller Service war äußerst zuvorkommend, und die Fahrt verlief reibungslos. Der nette Fahrer hat mir zudem bei dem Tragen vom Koffer bis zur Haustür geholfen. Sehr zu empfehlen!"

"Wir haben ein Taxi zum Flughafen bestellt. Ich habe dort zweimal (!) angerufen und mehrmals betont, dass wir einen Kindersitz für Kleinkinder benötigen und drei Koffer dabeihaben. Versprochen wurde ein 6 Sitzer mit Kindersitz. Ankam mit zehnminütiger Verspätung ein normales Taxi ohne Kindersitz."

"Per WhatsApp ein Taxi um 4.10 geordert (zum Flughafenund somit wichtig, weil wir einen Time Slot zum Check in gebucht hatten,ein Zeitfenster von 15 Min) wurde auch bestätigt. Um 04.15 niemand da und niemand zu erreichen. Zwischenzeitlich anderes Taxi bestellt. Um 04.20 kam das Taxi Ali dann, auf meine Beschwerde "wir haben für 10 nach bestellt" wurde nur gelächelt und geantwortet "ja genau, 10 nach". Es war wie gesagt bereits 20 nach. Gleichzeitig fuhr unser Ersatztaxi vor, welches wir dann auch lieber genommen haben. Dem Fahrer von Ali erklärte ich, dass dies eine schlechte Bewertung bei Google nach sich ziehen wird, vor allem weil sich nichtmal entschuldigt wurde. Auch hier wurde nur mit frechem Grinsen geantwortet: "ja machen sie das, sehr gerne!" Auch im Nachgang keine Entschuldigung vom Unternehmen (was ja einfach gewesen wäre. Man hatte ja WhatsApp Kontakt) Und bevor das Unternehmen hier wieder reagiert mit "sie verwechseln uns" - das tue ich nicht, ich bin durchaus fähig Logo im Whatspp Kontakt und Nummer mit der Homepage abzugleichen :) Nachtrag: Auch wieder eine hübsche Antwort vom Inhaber. Wenn Autos kaputt gehen oder Fahrer krank werden, hat man den Kunden zu informieren und als Unternehmen erreichbar zu sein. Weder per Anruf noch per WhatsApp konnte man das Unternehmen erreichen. Auch steht in meiner Rezension, dass uns ein ANDERES Taxi gefahren hat. Somit hat mich niemand trotz unfreundlichem (zurecht) Verhalten doch noch an mein Ziel gebracht ;) )"

"Nicht mal einen Stern wert. Habe 2 mal mit ihm telefoniert und eine Fahrt zum Flughafen reserviert. Zum Zeitpunkt nicht erschien und beim Anruf druckste er rum und hatte es vergessen, sagte dann noch dass es jetzt schlecht sei. Unzuverlässiger gehts nicht, wenn man sogar 2 mal telefoniert und einen Festpreis macht…. Update nach Antwort des Unternehmens: ja ich bin mir sicher und der Bewerter vor mir sicherlich auch. Schön dass Sie Ihre eigenen Fehler nicht mal eingestehen, geschweige sich nach den selben Morgen nicht mal daran entsinnen können! Ich habe Ihre Rufnummer direkt über diese Seite gewählt! So vertun kann man sich gar nicht! Sie brauchen sich gar nicht raus reden!"