Filini Restaurant

"Ich kann zum Essen nicht viel sagen. Wir haben uns hingesetzt und waren von dem arrogant-schnippisch agierenden Kellner so genervt, dass wir wieder gegangen sind, ohne etwas zu bestellen. Man fühlte sich eher als Störfaktor."

"Kellner sehr unprofessionell, geradezu unfreundlich. Bedienung kann weder Teller tragen, noch Notizen machen. Auch konnte essen und Getränke nicht zusammen bestellt werden. Zu meiner Bolognese kam kein Löffel. Fettuccine waren deutlich weniger durch als "hat biss", fast noch roh. War also eher enttäuschend. Tellerrand war beschmiert, weil der Kellner keine drei Teller tragen kann. (Siehe Foto, so wurde das hingestellt) Die Nachfrage "alles okay?" Wurde im Vorbeigehen gestellt. Die Frage wurde von mir mit "na ja nein" beantwortet, aber der Kellner ging einfach weiter und hat die Antwort ignoriert. Der Burger wurde vom Kellner als "ist frisch" bezeichnet, als ich nachfragte ob das Fleisch TK ist, wusste er es nicht. Hat dann in der Küche nachgefragt - der Burger für 18,50 hat ein Tiefkühl-patty. Ist also nicht frisch. Ambiente ganz okay, Rest Katastrophe. Service wäre für Imbissbude okay, für diese Preisklasse absolut untragbar. Bedienung war Herr Farzad S."

"Hier meine Bewertung zu unserem obigen Erlebnis im Filini. Das Restaurant wird beworben mit: eine kreative italienische Küche im Zentrum von Hamburg. Und: eine italienische kulinarische Reise. Tatsächlich: eine teure überflüssige Reise in ein Mikrowellen- Land. Schrecklich. Wir hatten nun kein italienisches Essen, sondern 2 x Curryreis mit sog. Gemüse und 3 x Rindfleisch mit Kartoffelpürre und Gemüse bestellt. Ersteres kam zuerst. Zweiteres zunächst nicht. Nach 18 Minuten später kam etwas anderes, als bestellt, was wir monierten. Ca. 15 Minuten später bekamen wir dann die 3 Fleischgerichte. Angesagt waren 4 Minuten, was nur mit einem Mikrowellengericht klappen kann. Alle 3 Gerichte kalt. Zwischenzeitlich war auch der Curryreis kalt Gemüse und wohl der Rest auch waren ohnehin nur billige TK-Ware. Alle Gerichte waren in der Mikrowelle - versucht- aufzuwärmen. Leicht festzustellen, da die Kellnerin die Schalen, nicht einmal Teller gab es, mit einen Handtuch unter den Schalen servieren musste . Und außen heiß/ warm, innen kalt. Und das bei überdurchschnittlichen Preisen. Wir haben alle Gerichte zurückgehen lassen. Und natürlich nicht bezahlen müssen. Ärgerlich, unnötig und einfach mega schlecht. Damit nicht genug. Für einen Chardonnay 14 Euro. Einen Riesling 13 Euro. Bei 0,15 l und allenfalls durchschnittlicher Qualität. Insgesamt: never ever again. Meine Empfehlung lautet an alle, die es wissen wollen: Macht einen Bogen um das Filini. Und der Ohrenkneifer auf dem Tisch krabbelnd, schon egal gewesen. Lob gebührt der Servicekraft. Sie war höflich und zuvorkommend. Und hat versucht, etwas zu retten, was die Küche komplett " versaubeutelt" hat. Da war nur nichts zu retten."

"Frühstücksbuffet war dem Standard des Hotels entsprechend gut und bodenständig. Besonders hervorzuheben hier die warmen Pfannkuchen und das reichhaltige Angebot an Süßgebäck wie Muffins & Co. - für Hamburg fehlen hier aber eigentlich noch Franzbrötchen. Februar 2023 als Konferenzgast: Mittags- und Abendbuffet, jeweils etwas sehr fischlastig. Wo jetzt die spezifische "italienische" Ausrichtung des Restaurants herkommen soll, bleibt mir jedoch ein Rätsel. September 2023 als Einzelgast: für den Cheeseburger wurden 18 Euro aufgerufen, die Bedienung auf der Terrasse dauerte etwas (hingesetzt 20:17 Uhr, die Bedienung kam um 20:35, das Essen um 21:07, und es war nur mäßig voll an diesem Abend). Das Ambiente ist so lala, es ist halt in erster Linie ein Frühstückssaal. Fensterfront auf den Vorplatz des CCH, die Plätze etwas weiter hinten im Restaurant strahlen aber halt mehr den Flair einer fancy Betriebskantine aus, denn wirklich gemütliches Restaurantflair. Bei gutem Wetter kann man allerdings auch draußen sitzen, da gibt es dann eine Terrasse mit der Atmosphäre eines kleinen Biergartens sowie ein paar Loungemöbel."

"Sehr leckeres Frühstück, große Auswahl, das Personal ist auf Zack und sehr bemüht, einen guten Service zu leisten. Es ist für jeden etwas dabei. Um Andrang zu umgehen, sollte man etwas früher da sein, aber auch zu späterer Uhrzeit bekommt man noch gut etwas vom Frühstück."