Autohaus Lohbauer

"Sehr guter Service und freundliches Personal. Gerne kommen wir wieder!"

"Haben vor einem Monat unser Traumauto dort gekauft. Gute Beratung Top Service!! Auch als am Anfang die Start Stop nicht funktionierte wurde uns sofort geholfen!! Der Werkstatt Meister ist echt Top !! Er hatt eine unglaubliche Erfahrung und gefühlt kennt er jedes Weh Wehchen unseres Models.. Wir hoffen dass wir mit diesem Händler einen Langjährigen partner gefunden haben wenn es um Reparturen oder Service Leistungen geht!!"

"Hatte meinen mustang da beim Service super und schnelle Abwicklung sehr zu Empfehlen.. jederzeit wieder"

"Service und Kundenfreundlich gleich 0 Sterne ! Aufgrund Wassereintritt ungeklärter Ursache habe ich mit (noch Garantie) das Autohaus kontaktiert, mein Auto wurde auch dort gebraucht knapp (16000km BJ 2018) im März 2022 gekauft. Aufgrund etwas längerer Anfahrt zum Autohaus, hab ich mich schon bei der Terminvergabe informiert, ob ich mein Auto auch bei einer anderen Fordwerkstatt prüfen und reparieren lassen könne. Am Telefon wurde mir aber aufgrund der Garantie geraten am besten zu ihnen zu fahren. (Dies wurde später dann sogar noch abgestritten und behauptet es war mein Wunsch so weit zu fahren.) Somit wurde mir rasch ein Termin zugesagt. Wie sich dann aber an dem Tag rausstellte, hatte niemand von der Werkstatt Zeit. Also bin ich umsonst 280km gefahren. Lediglich oberflächlich wurde mein Auto dann etwas abgeleuchtet und mit einem Wasserschlauch „bewässert“. Es hat sich für mich so angefühlt, als wolle man mich hinhalten, in der Hoffnung dass doch noch jemand von der Werkstatt Zeit hat, um mal drüber zu schauen, was dann natürlich nicht der Fall war. Mir ist klar bzw. stellte es sich dann auch so raus, dass der Schaden nicht direkt offensichtlich war und ich mein Auto 2 Tage abgeben musste. Aber warum vergebe ich einen Termin, und lasse Kunden so weit fahren, wenn sowieso niemand Zeit dafür hat. Mit der Fahrt nach Wackersdorf, habe ich dann leider meine Garantie (auf 50000km) begrenzt überschritten. Wofür ich dann immerhin eine Bestätigung erhalten habe. Nach dem offensichtlich keiner Zeit hatte und 2h Warterei für nichts, kam ich mir wirklich veräppelt vor. Das Vertrauen zum Autohaus und vor allem für die Reparatur war nach diesem Theater weg. Sichtlich genervt und nach kurzer Anfrage, ob denn die Reparatur auch in einer anderen Fordwerkstatt möglich wäre (natürlich noch auf Garantie) , wurde mir erklärt, dass dies funktioniert. Nun aber nur noch mit Garantie auf Kulanz wenn ich Glück habe. Diese Aussage stimmte so nicht, nach dem ich eine sehr bemühte , serviceorientierte und kundenfreundliche Werkstatt aufgesucht habe, wurde mir leider mitgeteilt, dass dies nur bei dem „Kaufautohaus“ möglich ist. Auf all den entstanden Kosten , Sprit für die An- / Rückfahrt, sowie nun auch meine Reparatur bleibe ich nun trotz anfangs noch vorhandener Garantie sitzen."

"Durch einen kleinen Technischen Defekt hat es mich in dieses Autohaus gebracht. Mir wurde in Rekordzeit geholfen und der Defekt behoben. Jeder der Mitarbeiter war extrem hilfsbereit und freundlich. Sehr zu empfehlen. Man kommt mit einem Lächeln und geht mit einem Lächeln. Die positive Atmosphäre ist deutlich zu spüren. Vielen Dank."