Stinauer Mario

"Liebes KFZ - Stinauer - Team, vielen Danke für guten Service und beste Zusammenarbeit. Top Service, faire Preise und das WICHTIGSTE eine ehrliche Beratung."

"Ich hatte an meinem Audi monatelang Probleme mit den Fensterhebern. In den letzten vier Wochen hatten sich drei Werkstätten, darunter auch ein AudiVertragshändler die Zähne daran ausgebissen. In meiner Verzweiflung rief ich bei der Firma Stinauer an. Ich sollte doch einfach mal vorbei kommen. Die Diagnose dauerte gerade einmal 15 Minuten und der Defekt war lokalisiert. Neues Türsteuergerät rein und gut war es. Der weite Weg hat sich auf alle Fälle gelohnt. Hier bekommt man noch die Leistung eines Meisters, und nicht wie wo anders, die eines Teilewechslers. Die jüngere Generation würde sagen, " ganz großes Kino" . Die Ältere würde sagen, " pfundig " wars."

"Ich hatte vor 4 Tagen einen Termin ausgemacht, da ich ein akutes Problem an der Abgasanlage habe und sich Abgase im Auto sammeln. Der Techniker hat sich das einige Minuten angeschaut und nach einigem hin und her kam heraus, dass sie im Moment aus Zeitmangel gar keine Reparaturen mehr durchführen können. Ob ich jetzt noch, wie geplant, in 9 Tagen mit dem Auto in den Urlaub fahren kann ist fraglich. Danke für diese unprofessionelle Aktion, durch die ich 4 Tage verloren habe! Nachtrag zu Ihrer Stellungnahme: Sehr geehrter Herr Stinauer, abgesprochen war, dass ich das Auto stehen lasse und Sie den Fehler suchen. Ein evtl. neues Ersatzteil ist im "Normalfall" innerhalb eines Tages verfügbar und wird dann gleich eingebaut. So die Aussage Ihres Mitarbeiters. Über Ihren Regelablauf wurde ich nicht informiert. Auch nicht, dass eine Reparatur in der Folgewoche möglich gewesen wäre. Dass es Lieferengpässe bei einer Dichtung/Schlauch geben soll glauben Sie wahrscheinlich selbst nicht, auch nicht, dass man eine Achsträgerabsenkung durchführen muss! Mittlerweile habe ich nach vielen Telefonaten eine Werkstatt gefunden, die den Fehler bereits lokalisiert hat und das Ersatzteil auch schon besorgt hat. Das alles zusammen dauert nicht mal 1,5 Tage. Manchmal ist es vielleicht besser einfach mal "Sorry" zu sagen, als irgendwelche Begründungen herbeizuzaubern. Viele Grüße, Michael Allendörfer"

"Klasse Werkstatt! Ich habe hier an meinem Kia Soul eine AHK montieren lassen. Top Beratung. Top Qualität der Arbeit. Der Chef nimmt sich Zeit für Beratung. Einen Werkstattwagen habe ich auch bekommen. Die AHK wurde professionell angebaut. Die berechnete Arbeitszeit ist angemessen. Ich empfehle die Werkstatt hiermit gerne weiter. Persönliches Service, freundliche und kompetente Beratung. So wünsche ich mir das."