Reifen-Hintermayer GbR - André und Bianca Hintermayer,

Leipheimer Str. 46, 89346 Bibertal, Deutschland

"Bin hin zum Reifen wuchten, kam sofort dran und nach 20 Min alles fertig."

"Ausgangssituation: Der bisherige Reifehändler unseres Vertrauens hat eine Woche nach Beauftragung und fester Terminzusage mit Liefergarantie am Tag des Montagetermins, einem Freitag-Morgen, Abgesagt mit weiteren 5 Tagen Lieferzeit. Problem das Fahrzeug musste am Tag drauf (Samstag) sicher KM machen können bei Schneewetter. Auf Empfehlung eines guten Freundes “Jetzt fährst Du mal dahin“ und zwei Telefonate später haben wir am gleichen Tag noch die Wunschreifen organisiert und montiert bekommen. Dabei waren alle samt durchweg super zuvorkommend, ruhig und Serviceorientiert. Vom Chef der der uns auf dem Hof empfangen hat, über den Monteur in der Werkstatt bis hin zur Bürokraft, großes Lob!"

"!!!ACHTUNG!!! Hinterhofwerkstatt!!! Androhung mit Rechtschutz!!! Teure Ventilkappen wurden nicht wieder montiert. Dies wurde per Telefon mitgeteilt. Ich solle die Adresse schicken, man würde die Kappen nachsenden. Nichts kam an. Angeblich wurde es versendet. Man würde es nun per Paypal begleichen, ich soll dir Rechnung senden. Von Onlinekauf neuer Kappen sind die Screenshots gesendet worden, nochmals eine weitere Aufforderung zur Zahlung erfolgt ohne Reaktion, bis heute kein Geld da. Eben angedroht den Rechtschutz einzuschalten Felgen werden mit Schlagschrauber regelrecht "zugehämmert". Wer 3 Sekunden, nachdem die Schraube anliegt, noch mit dem Schlagschrauber rumhämmert, hat von Mechanik und der Funktion Schlagschrauber nichts verstanden. Er erhöht das Anzugsmoment je länger die Schraube anliegt und man "nachzieht". Entspreched gibt es ein Diagramm in der Betriebsanleitung. Mit Drehmomentschlüssel wird zwar nachgezogen, was ebenso falsch ausgeführt wird. Mit Schwung "knackt" man die Schrauben nach. Kurzum, mit Schwung entstehen Druckspitzen welche das Anzugsmoment verfälschen. Sowas weiss man als gelernter und gewissenhafter Mechaniker!! Ebenso was Anziehen mit Schlagschrauber angeht! Entweder besteht keine Fachausbildung um die Arbeit auszuführen oder man arbeitet in schlechtester Qualität und Ausführung!!! Was damit mit Wissen passiert und entsprechend noch schlimmer wäre....!! Die Diskussion über Reifengrössen, Allrad und Verteilergetriebe führe ich hier nicht im Derail aus. Es zeigte sich jedoch, dass der Chef keinerlei Ahnung von Mechanik hat. Thema "Übersetzung im Verteilergetriebe" sei nicht 1:1. Zumindest revidierte er seine Aussage nachdem ich ihm Einwäde brachte. Grundlage war Mischbereifung auf einem Allrad und im Falle BMW die Sternkennung (BMW Kennung) von Reifen. Was die Kennungen für einen Hintergrund haben, weiss er nicht, da rät er lieber statt sich als "Reifenprofi" mit der Thematik auseinanderzusetzen. Am Stammtisch wird ja so einiges behauptet.... Auch das zeugt davon, dass man hier in einer Hinterhofwerkstatt bedient wird welche weder Fachwissen hat, Facharbeit leistet oder die Arbeit gewissenhaft ausführt. Leider kann jeder eine Reifenwerkstatt eröffnen, unabhängig der Ausbildung. Und da dies von Besitzer gelesen wird: Ich habe eine Kfz Ausbildung. Reifenwechsel und arbeiten mit dem Montiergerät war das erste was ich 1997 in der ersten Lehrwoche gelernt habe. Wie es Fachgerecht ausgeführt hat. Ebenso die "richtige" Anwendung eines Drehmomentschlüssels. In der Schule gelernt, was die Festigkeit von Schrauben bedeutet, etwa 8.8 und wie sich beim Überziehen der Schrauben das Gefüge verändert. In Werkstoffkunde lernt man dies u.a. auch. Meine 2. Ausbildung ist Industriemechatroniker. Auf Montage und Inbetriebsetzung von komplexen Industriesystemen basiert mein praktisches Fachwissen, weshalb ich ganz gut die Arbeit bewerten kann die ich mittlerweile 2x angesehen habe. Vor 2 Jahren zur Winterzeit montierten Rumänische Gastarbeiter (?) die Räder auf selbe falsche Art und Weise. Dachte diesmal, wenns der Chef macht wirds wohl passen. Haja... woher sollen es die anderen Mitarbeiter denn lernen... Ich fragte welcher Luftdruck drin ist. Der Chef meinte: "2,5 Bar ringsherum, dass passt schon". Das ist die nächste Falschaussage alleine schon wegen der Mischbereifung 245 und 275er. Vorn 2,7 und hinter 2,9 Bar wäre richtig. Wäre er vom Fach, hätte er nachgesehen. Oder zu faul? Entsprechend kam sofort die Reifendruckkontrolle wodurch ich beim ausbessern des Drucks in Ulm merkte, dass die speziell gekauften Metal Ventilkappen gegen billige Kunststoffkappen ersetzt wurden. Wer auf sein Fahrzeug und entsprechende Qualität Wert legt, geht in eine Fachwerkstatt, die kostet auch nicht mehr, hat jedoch "Fach"personal und arbeitet entsprechend sauber. Geht ja nur um Räder, sicher nicht so sicherheitsrelevant PS: mit Androhung meines Rechtschutz wurde eben 21.90 überwiesen statt 25.80 (mit Versand). Es waren sogar die Preise im Screenshot rot markiert. Nichteinmal das klappt ohne Probleme."

"Sehr freundlich und man kann über alles reden. Wird alles bestellt was man möchte. Immer wieder gerne."

"Sehr freundliche Besitzer. Sehr guter und schneller Service! Oft kann man direkt wechseln lassen, wenn man etwas Zeit (ca. 30 Minuten) mitbringt und das zu einem sehr fairen Preis! Die Hunde zur Belustigung sind die Kirsche auf der Torte!"