BURGER KING Deutschland GmbH

"Von 5 Burger waren nur 4 in der Tüte, 3 der 4 Burger waren trocken/alt und nicht mehr warm, die beiden Portionen Pommes waren ebenfalls kalt. Was muss man mit BK eigentlich noch ertragen, damit sich grundlegend mal was ändert ?"

"Essen an sich sonst ok, hatte letztens extreme Magenschmerzen. Da ich veggie bin eignet sich Burger King durch die große Auswahl doch sehr. Gestern um 20:45 Uhr stehe ich vor verschlossener Tür, alles dunkel. Neue Öffnungszeiten bis 20!!!! Uhr, auch am Wochenende. Naja gut, vor 20 Uhr war ich noch nie dort. Interessant…. Schade"

"Ich weiß gar nicht, wie ich anfangen soll, zu schreiben was für eine Katastrophe meine letzten Besuche bei Burger King waren mein letzter Besuch, war eine voll Katastrophe der Mitarbeiter am Drive in hatte überhaupt keine Lust, seinen Job nachzugehen. Man merkt das ja auch an der Stimme und auch, wie man bedient wird. Payback wird nicht angenommen, obwohl überall auch an dieser Filiale mit Payback Werbung gemacht wird. Aber Payback wird nicht genommen? Warum nicht? Zudem war meine komplette Bestellung falsch. Bin noch mal in den Laden gegangen und habe die drauf aufmerksam gemacht, dass bei mir etwas fehlt. Keine Entschuldigung gar nichts einfach nur genervte Blicke und mir den Burger in meine Fresse gehalten, wenn man keine Lust auf diesen Job hat, dann sollte man diesen Job auch nicht machen. Die Mitarbeiter hinten die dort ein Burger zubereiten hören dort ausländische Musik tanzen dort dazu. Schön und gut, dass ihr Musik hört und ein bisschen Spaß habt. Aber wenn meine Bestellung dadurch falsch gemacht wird unkorrekt. Jedes Mal stehen vor mir nur 1-2 Autos im DriveIN vor mir und trotzdem stehe ich da immer mehr als ne halbe Stunde sei es im Laden, sei’s im Drive in du wartest da, mindestens ne halbe Stunde"

"Vollversagen. Auch heute 27.9.2023. Ich stehe im 23.30 am Drive in und erfahre das geschlossen ist wo 0.00 Uhr die Öffnungszeiten Öffnungszeiten laut Google bis 2 am Samstag. 23.57 in der Reihe stehend erfahre ich das ich nicht bedient werde, da Feierabend. Ideal wenn man gerade durch die Medienverbrauchersendungen in Marketingvollnot ist. 2 Autos werden bedient von 4 Jugendlichen unter 20 und nach 8 Minuten kann ich dann auch hungrig wech. Und zum 100 Meter entfernten MC Donald. 10 Autos im MC Drive und alle Parkplätze besetzt. Ein Wrap mit Salat und ein Drink. Bei 10 Leuten Warteschlange in 3 Minuten wieder im Auto vom Tresen statt MC Drive. Burger King ist ja immer MY Way. Aber was soll ich machen wenn sich der verweigert. Tipp vom Vertriebsleiter. Schnell umbauen alle Länden auf transparente Küchen mit sichtbarer Zubereitung. Sonst wars das. Und pro Schicht einen Erwachsenen mit Serviceerfahrung."

"Mit Abstand die schlechteste Filiale von Burger King, der Service ist weder geschult noch haben sie Lust so wirklich zu Arbeiten. Man muss schon sagen das man deren Arbeit übernehmen müsste bei der Geschwindigkeit die ausgeübt wird. Lesen der Bestellung was man über den Terminal sagt ist auch ein Fremdwort denn oft hat man das Gefühl das sie gar nichts lesen. Wir reden von Schnellrestaurant und am Ende wartet man ca 30 bis 45 min auf seine Bestellung. Über die Schichtleiter/in muss man gar nicht erst schreiben, da kann man echt nur sagen wenn man auf seinen Job keine Lust hat so kann man sich auch was anderes suchen. Burger King in Aumund, nein Danke nie wieder"