Dr. med. Klaus Hoffmann

"Was andere bemängeln für uns die perfekte Lösungen. Das man im Hof wartet für uns mehr als sinnig, ich habe keine Lust mit meinem Kind in einem Wartezimmer warten zu müssen das mit kranken Kindern überfüllt ist und ich Angst haben muss kränker als vorher aus der Praxis zu gehen. Ebenfalls auch die Kommunikation über Mail ist total entspannt. Ich habe immer sehr schnell antworten bekommen zu meinen Anliegen ohne 100x anrufen zu müssen, weil es besetzt war oder der Arzt gerade im Gespräch war. Mit der Behandlung unseres Sohnes waren wir immer mehr als zufrieden."

"Es ist einige Zeit her als wir dort zur Vertretung für unseren Kinderarzt waren. Die Abwicklung der Patienten sowie die Terminvergabe über Email muten befremdlich an. Die Krone setzt dem Ganzen aber der Wartebereich im Hof und die Kommunikation mit dem Personal über ein erhöhtes Fenster auf. Man kommt sich vor wie im falschen Film in einer fast leeren Praxis. Unvermittelt wird dann irgendwann, nach doch beträchtlicher Wartezeit, der Türöffner am anderen Ende des Hofes betätigt. Mit welchen Fähigkeiten man gesegnet sein soll um zu wissen dass man jetzt eintreten darf sind mir schleierhaft. Ich hoffe sehr dass sich so eine Abwicklung nicht durchsetzt. Wir wurden ans Krankenhaus weiter verwiesen. Die Ärztin war sehr nett."

"Es ist das Schlimmste, sich für Ihr Kind sicher fühlen zu können. Ohne Diagnose überhaupt nicht freundlich. Wenn Sie Fragen haben, ist es ihnen egal. Er wirft dich ohne Grund raus, ohne dich zu informieren..."

"Seit 7 Jahren sind meine kinder Patienten und diese Betrieb ist echt toll. Die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und Respektvoll. Der Arzt ist sehr Nett und hilfsbereit er möchte immer alles tun um unsere Kinder zu schützen, und gibt sich sehr viel Mühe. Hat mehr Sterne verdient !"

"Schlechter geht es kaum. Die alten Rezsessionen würden dies auch bestätigen, unglücklicherweise wurde hier aber wohl ein neuer Googleaccount eröffnet oder ähnliches. Die Art und Weise wie die meisten Arzthelferinnen mit einem umgehen ist unterste Schublade. Hier fehlt jegliche Menschlichkeit oder Sozialkompetenz. Darüber hinaus entscheiden hier offensichtlich die Arzthelferinnen ob ein Patient eine Behandlung bei einem Spezialisten bekommen sollte oder nicht bzw. wie genau der Ablauf für die Erstellung einer Überweisung auszusehen hat. Fragen werden grundsätzlich nicht beantwortet obwohl diese mehrfach klar und deutlich schriftlich gestellt wurden mit zusätzlichen Erklärungen zum Sachverhalt. Man wird lediglich mit kurzen, unfreundlichen und vorallem nichts aussagenden Antworten abgespeist. Es werden widersprüchliche und völlig inkompetente Aussagen getroffen während man einen Tag zuvor absolut menschenunwürdig durch ein hochgesetztes Fenster mit diesen kommunizieren sollte ohne auch nur ins Gebäude gelassen zu werden. Ein Arzt, hat sich das Kind heute leider auch bis zum Schluss nicht angeschaut. Lediglich die notwendige Überweisung wurde nach langer Diskussion an der Theke übergeben. Entsprechend kann ich hier keine Aussage über die Kompetenzen der Ärzte aussprechen. Einsicht über ein Fehlverhalten ist hier absolut fehl am Platz. Wenn Ihnen das Wohl Ihres Kindes am Herzen liegt, empfehle ich jedem eine andere Praxis aufzusuchen. P.S. ein Lob geht allerdings an die "wahrscheinlich neue" Arzthelferin, welche die Vorutnersuchung durchgeführt hat. Diese war durchgehend freundlich und höflich."