Hunkemöller

"Sehr freundliche und kompetente Beraterin. Frida hat uns herzlich Empfangen und wir konnten ohne Probleme einige Dinge umtauschen und einen Wertgutschein erhalten. Bei Frida ist ein Besuch sehr zu empfehlen!"

"Ein Stern ist noch zu viel …. Der Besuch am Dienstag 25.4. in der Filiale Fischerstr. in Kempten war eine bodenlose Frechheit. Grundloses herablassendes, unverschämtes, beleidigendes Verhalten der Filialleiterin. Von den Mitarbeiterinnen wird ein „Herzliches Willkommen“ bei hereinkommenden Kunden erwartet, eine Filialleiterin hat das wohl nicht nötig. Aber Achtung wenn ihr eine Bestellung abholen wollt, dann müsst ihr aber sofort euren Ausweis zücken, damit ihr dann auch von oben bis unten missbilligend gemustert werden könnt. Das nur als kleines Beispiel. Ein absolutes No-Go. Wir haben unseren zusätzlichen Einkauf im Wert von ca. 150€ abgebrochen, wer es nicht nötig hat …. diese Filiale sieht uns jedenfalls nicht mehr wieder."

"Bin sehr enttäuscht von dem Laden. Habe mir einen Artikel in die Filiale liefern lassen, den ich vorab bezahlen musste. Die Verkäuferin hat mir mehrmals versichert, dass ich den Artikel retournieren kann & mein Geld zurück erstattet bekomme, falls er nicht passt. Besagtes Szenario ist daraufhin eingetreten, musste den Artikel retournieren. Soweit so gut, als ich dann mein Geld zurückerstatten lassen wollte, meinte diesselbe Verkäuferin nur, dass sie mir nur einen Gutschein ausstellen kann. Obwohl zuvor genau das Gegenteil behauptet wurde. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich die Sachen gleich auf der Hunkemöller Website bestellt. Denn dort bekommt man sein Geld bei einer Retoure wenigstens erstattet. Den Gutschein kann ich übrigens auch nur in dieser einen Filiale einlösen. Ärgerlich!"

"Eine absolute Frechheit. Ich habe in dem Laden etwas gekauft und wollte mit zwei Gutscheinen bezahlen. Leider hat die Verkäuferin daraufhin beide Gutscheine zerschnitten, obwohl bei dem einen noch ein Restbetrag über war. Daraufhin gab sie mir kleine Einzelteile dieses Gutscheines als Schnipsel wieder mit. Als ich nun die Karte wieder zusammengebastelt habe um den Code für eine Bestellung zu entwerten, musste ich erstaunt feststellen, dass sie einfach irgendwelche Kleinteile von den beiden Gutscheinkarten eingepackt hat. Somit kann ich den Gutschein im Wert von noch (45,00€) leider nicht mehr verwenden, aufgrund der Inkompetenz der Mitarbeiterin."

"Schöner Laden, der sehr ordentlich geführt wird. Saubere und tolle Umkleidekabinen. Tolle Auswahl, gute Qualität und faire Preise! Die Filliallwitung ist überaus freundlich, kompetent und leistet tollen Service! Hier fühlt man sich gut aufgehoben und findet bestimmt, was man sucht!"