VERSACE Ingolstadt Village

"Netter Shop, manchmal kann man echte Schnäppchen machen, wenn man bei der Marke von Schnäppchen reden kann. Personal ist immer sehr freundlich."

"ich möchte mich heute mit einer Bewertung bezüglich meines kürzlichen Besuchs in Versace Outlet Store in ingolstadt Village an Sie wenden. Als Kunde und Liebhaber Ihrer Marke war ich äußerst enttäuscht über meine Erfahrung. Zunächst möchte ich auf die Qualität der Produkte hinweisen. Bei meinem Besuch kaufte ich kurz vor Ladenschluss eine Winterjacke. Leider erwies sich dieses Produkt als äußerst mangelhaft. Die Nähte zeigten bereits Abnutzungserscheinungen, und die allgemeine Verarbeitungsqualität ließ zu wünschen übrig. Als Kunde von Versace erwartete ich eine weitaus höhere Qualität und Haltbarkeit. Darüber hinaus war die Kulanz im Versace Store nicht zufriedenstellend. Als ich versuchte, meine Bedenken bezüglich des mangelhaften Produkts anzusprechen, stieß ich auf wenig Verständnis seitens des Personals. Ich erwartete, dass Versace in der Lage wäre, angemessen auf solche Probleme zu reagieren und Kundenloyalität zu schätzen. Insgesamt bin ich über meine jüngste Erfahrung im Versace Store äußerst enttäuscht und frustriert. Als Kunde erwarte ich, dass meine Anliegen ernst genommen und angemessen behandelt werden. Ich bitte um eine rasche Überprüfung dieser Angelegenheit und eine angemessene Lösung, um mein Vertrauen in Ihre Marke wiederherzustellen."

"Immer ein Vergnügen hier zu shoppen, und die Zeit zu genießen , wie immer sehr nettes Personal . Die Angebote waren auch sehr zufriedenstellend."

"Laden betreten. Zwei Mitarbeiterinnen waren da. Eine Dame war mit einer Beratung beschäftigt die andere stand dabei. Keine Begrüßung nichts. Wir standen eine Weile beim Eingang und wollten ein Produkt kaufen. Die zweite Dame hatte es dann nötiger weiterhin bei der anderen Beratung zuzusehen anstatt uns zu bedienen (wir wurden gesehen) . Wir mussten dann zu ihr hin und sie ansprechen ob sie denn für uns Zeit hätte."

"Ich habe beim Versace Outlet Ingolstadt zwei Kleider bestellt. 1.Ich bat eine Verkäuferin, mir ein Video von einem Kleid zu schicken (ich wollte sehen, wie das Kleid aussieht) und auf diesem Video sah ich den Preis des Kleides 590 Euro. Beim Kauf des Kleides gab die Verkäuferin den Betrag um 50 Euro teurer an - 640 Euro. Ich musste einen Screenshot des Preisschildes senden und auf den falschen Preis hinweisen. Die Verkäuferin sagte, es ist der alte Preis und jetzt wäre es teurer. Warum steht dann auf dem Preisschild der alte Preis? Burberry korrigiert z.B. immer die Preise auf dem Preisschild. Trotzdem habe ich dieses Kleid für 590 Euro gekauft. 2.Die Kleider wurden in Plastiktüten von T-Shirts verpackt. Ich hatte den Eindruck, dass die Bestellung von einem billigen Geschäft kam. Ich schrieb eine Beschwerde an den Laden, der Manager bot mir an, die Kleider zurückzugeben und die Situation mit der Verpackung kommentierte er so: Wir hatten zur Zeit kein perfektes Material für die Verpackung für das Kleid. Meiner Meinung nach ist das keine Entschuldigung. Ich bestelle nicht zum ersten Mal bei Versace und davor waren die Kleider sehr gut verpackt mit einem Bügel und einem speziellen Kleidersack. Vor kurzem habe ich Kleidung bei Prada gekauft und die Prada-Mitarbeiterin hat sich bemüht, die Ware schön und angemessen zu verpacken. Sehr schade!"