NEW YORKER

"Immer wieder tolle Angebote. Saleartikel sind am besten. Mitarbeiter sind nett und ausreichend vorhanden"

"Also ich muss sagen ich war sehr unzufrieden mit dem Service an der Kasse. Zwei junge Mädels haben privat Gespräche geführt und haben sich nicht davon stören lassen, es gab kein Hallo oder blick Kontakt. Als es dann darum ging die Sachen in die Tasche zu packen (Wintermantel) hat das Mädel es ohne Rücksicht auf die Ware zu nehmen in die Tasche Wort wörtlich "gestopft" obwohl die Tasche groß genug war. Ich komme selbst aus der Branche und ich habe eine andere Meinung zu dem Umgang mit Ware, mir ist beigebracht worden damit Respektvoll umzugehen damit der Kunde auch beim Auspacken zuhause eine Freude hat und nicht den Gedanken das er/sie eine minderwertig Ware gekauft hat. Ich finde es sehr schade und Respektlos (nicht Beachtung an der Kasse und der Umgang mit der Ware.)"

"Wenn ich 0 Sterne vergeben könnte, würde ich dies tun. Die Mitarbeiter/innen sind mehr als unfreundlich, man bekommt abwertende Blicke zugeworfen, sodass man sich als Kunde, sehr unwohl fühlt. Ich mag New Yorker eigentlich sehr gerne, aber ich werde diesen Laden nie wieder betreten. Sehr schade. Ich fände eine Schulung, mit dem Thema freundlicher Umgang mit Kunden, mehr als angebracht. Wer also gerne shoppen geht und sich dabei mit fiesen Blicken, der Mitarbeiter beäugen lässt, ist in diesem Laden genau richtig."

"Zwiegespaltene Erfahrungen: Laden ist prinzipiell gut geführt und aufgeräumt, wenn man dann allerdings an der Kasse salopp gesagt über den Tisch gezogen wird, kann ich den Service nicht unbedingt empfehlen. Im gesamten Laden wird immer wieder der Black Week Sale propagiert: 20 Prozent Rabatt ab einem Einkaufswert von 50€. Da erwartet man doch eigentlich, dass dieser Nachlass automatisch erfolgt oder man zumindest darauf hingewiesen wird, dass der Abzug manuell erfolgen muss. Wir waren schon halb aus dem Laden draußen, als ich noch einmal einen Blick auf den Kassenzettel geworfen habe und feststellen musste, dass kein Rabatt berücksichtigt wurde. Nach einem klärenden Gespräch mit einer zweiten Mitarbeiterin ging es plötzlich doch. Das waren in unserem Fall immerhin 20€. Resultat: 10 Minuten verloren, 20€ zurückbekommen. Auch wenn wir das Ganze klären konnten, schwingt doch ein wenig das Gefühl mit, dass man sich der Unaufmerksamkeit der Kunden bedienen will."

"War heute mit meine Freundin einkaufen, haben uns selbst beraten,was auch in Ordnung war. Es war grade 10Uhr Ladenöffnung, die Verkäuferin total unfreundlich ,unaufmerksam. Geschweige davon ein Hallo mal zu hören. An der Kasse total genervt, obwohl wir noch alles hinter uns aufgeräumt gaben. Eine Schulung wäre für die Mitarbeiter vom Vorteil."