Alpspitz-Waschstraße GmbH

"Hätte ich sparen können für 20euro so ein Erlebnis ist frech"

"Etwas gewöhnungsbedürftig aber wenn man es hat passt es. Früher wurde man betreut und das Auto gekärchert, heute nicht mehr, dafür eine Station zum vorsprühen Insektenlöser. Ergebniss zählt, sehr gut."

"Ich war jahrelang Stammkunde in dieser Waschstraße, da es die einzige in der Region war, in der weiche, textile Bürsten zum Einsatz kamen. Auch die manuelle Vorwäsche mit Insektenspray, Felgenreiniger und Hochdruck war immer top und super gründlich. Seit der Renovierung hat sich diese Waschstraße massiv verschlechtert! Das betrifft die Reinigungsleistung selbst, sowie auch das Preis-Leistungsverhältnis, was einfach nur noch als unverschämt bezeichnet werden kann! Die "Premium-Wäsche", wie sie vor der Umstellung hieß (also die Komplettpflege inklusive Unterbodenwäsche usw.), heißt jetzt Platinum und kostet gleich satte zwei Euro mehr (statt 16,95€ jetzt 18,95€)! Und dafür bekommt man auch noch weniger! - keine manuelle Vorwäsche mehr - keine weichen, textilen Bürsten mehr - keine Nachtrocknung mehr mit textilen Lappen nach der Lufttrocknung, die dann die meisten übrig gebliebenen Wassertropfen noch entfernt haben - und der Reinigungsvorgang dauert eine gefühlte Ewigkeit Vorher war man nach ca. 5 Minuten aus der Waschstraße wieder draußen, da man an einem Förderband durch die Anlage gezogen wurde. Jetzt sind das zwei Einheiten, eine "Waschbox" und eine "Trockenbox", in die man, wie man es von anderen Tankstellen kennt, selbst hineinfahren muss und die beide wirklich eine gefühlte Ewigkeit brauchen, bis sie mal fertig sind. Und das Ergebnis überzeugt null! Zum einen war mein Fahrzeug nach der Wäsche noch voller Wassertropfen, von der Windschutzscheibe bis zum Heck, zum anderen waren noch überall Insektenrückstände zu sehen. Leider sind mir diese Rückstände erst daheim im Sonnenlicht aufgefallen. Ach ja, natürlich kann man man vor der Wäsche mit einem Vorsprühgerät Insektenlöser auf sein Fahrzeug aufbringen, kostet aber auch nochmal 1€ extra und man muss es selber machen. Vor der Umgestaltung der Anlage war das bei der manuellen Vorwäsche inklusive! Rechnet man jetzt den Insektenlöser auch noch mit dazu, würde eine wirkliche Komplettpflege 19,95€ kosten! Also fast 20 Euro! In anderen Städten hat man für weniger Geld mehr Service, plus eine große Halle, in der man sein Fahrzeug nach der Wäsche noch kostenlos aussaugen kann! Was sich der Betreiber hierbei gedacht hat, lässt sich für mich absolut nicht nachvollziehen! Das ist weder kunden- noch serviceorientiert! Da fahr ich doch lieber zu Aral oder sonstwohin und zahle für die Autowäsche gerade mal die Hälfte. Das Ergebnis ist sicher das Gleiche, wenn nicht sogar besser! Wirklich sehr schade, aber an der Alpspitz-Waschstraße war ich wohl zum letzten Mal."

"Ich war lange Jahre Kunde, bis zum Umbau der Waschanlage. Leider ist der Umgang mit Kunden eine Katastrophe ! Zur Sauberkeit und Trocknung kann ich den vorherigen Rezession nur beipflichten! Mein Geld wird hier nicht mehr hin gezahlt. Empfehlung: Klares NEIN ! Das muss man sich nicht geben......."