Textilreinigung Fischer

"Sehr guter Service und Preiswert."

"Nur eingeschränkt zu empfehlen bei Kleidungsstücken die nicht teuer waren oder gar nur gewaschen und gebügelt werden müssen. Textilien die Flecken haben würde ich hier nicht mehr abgeben. Bei meinen Kleidern die ich nur waschen und bügeln lassen habe, war der Service ok. Das erste T-Shirt (bedruckt) hatte Acrylfarbe abbekommen, leider wurden nicht nur die Flecke sondern auch der T-Shirt Print zerstört. Bei der Abholung musste ich nichts zahlen. Beim zweiten Mal hab ich mein Ralph Lauren Hemd (100%Baumwolle) mit gelben Flecken abgegeben. Die Umstände habe ich vorher erläutert und der Auftrag wurde angenommen. Bei der Abholung wollte man mir weis machen, das die Flecken nicht zu entfernen ginge, da es am Stoff liege. Man könne dem Waschettikett nicht glauben, da das Hemd aus Sri Lanka sei und kein Etikett vorhanden sei auf dem stünde aus welchem Material das Hemd ist. Auf meine Frage wie das Hemd gewaschen wurde und welche Reinigungsmittel verwendet wurden konnte die Dame mir keine eindeutigen Antworten geben. Laut ihr wurden verschiedenste Mittel ausprobiert, unter anderem Spüli und das Hemd wurde mit anderen weißen Hemden gewaschen und nur in diesem ginge der Fleck nicht heraus. Die Frage ob die anderen Kleidungsstücke in derselben Ladung den gleichen Aufwand oder dieselbe Art Verschmutzung hatten, habe ich mir an der Stelle gespart. Auf mich hat das leider keinen professionellen oder transparenten Eindruck gemacht, da die Dame schon vor der Reinigung das Etikett nicht gefunden hat und im Nachhinein auch keins finden konnte, obwohl es da ist und war auch darüber enttäuscht die nicht erbrachte Dienstleistung bezahlen zu müssen. Ich würde mir wünschen, dass die Dame eine Schulung bezüglich der Waschanleitung bekommt und lernt nicht dem Kunden, durch eigene Unwissenheit, die „Schuld“ durch ein angeblich minderwertiges Textil zu geben bzw. sich herauszureden versucht. Ein einfaches „es hat nicht geklappt und wir haben das und das probiert“ hätte schon gereicht. So hat das Ganze einen sehr bitteren Beigeschmack."

"Ich habe ein Kleid abgegeben und dann es komplett zerstört zurückbekommen. Der Mitarbeiter hat mir nicht gesagt, dass sie das Kleid nicht problemlos sauber machen können. Der Brokat von dem Rock ist komplett ruiniert und ist auf dem Korsett verschmiert und "sie können nichts dafür". Ganz schlimm fand ich das, dass keiner was gesagt hat, Kleid zurückgegeben, nicht mal eine Entschuldigung oder so. Ich bin zurückgegangen, müsste selber nachfragen was los ist und dann wurde es mir erklärt, dass man nichts machen kann. Teueres Kleid, komplett ruiniert, keine Entschuldigung, kein Geld zurück, nichts. Nie wieder!"

"Super schneller und professioneller Service! Unkomplizierter Ablauf, super Preis und top Leistung. Und dazu noch super schnelle Bearbeitung."

"Eine gute Reinigung mit allen Service Leistungen die man sich so wünscht. Höfliche nette Mitarbeiter. Gerne wieder."