DEICHMANN

"War heute dort um einen gut zwei Wochen alten Schuh umzutauschen der aufgrund eines Produktionsfehlers defekt war. Zuerst warf mir die Dame an der Kasse barsch vor, ich hätte das schon an einer anderen Kasse versucht und wäre abgelehnt worden, und als man die offensichtliche Verwechslung bemerkt hatte, tauschte man mir die Schuhe mit dem Kommentar "ich tausche ihnen die jetzt, wenn die nochmal kaputt gehen haben sie Pech gehabt". Es ist traurig welche Menschen dort auf Kunden losgelassen werden. Zwei Sterne weil der Laden tatsächlich Schuhe verkauft, ich würde jedem allerdings raten woanders zu kaufen."

"Service war beim Einkauf normal und mit den Schuhen bin ich auch zufrieden. Leider den zweiten Schuh nicht direkt im Laden getestet. Reißverschluss des zweiten Schuhs defekt, deswegen ab zum Umtausch. Im Laden sperrt sich das Team gegen eine Rücknahme und erst nach langer Diskussion erfolgt "kulanter"weise ein Umtausch. Da besteht keine Kulanz, sondern der Verkäufer ist gesetzlich dazu verpflichtet defekte Ware zurückzunehmen oder zu reparieren (Stichwort Gewährleistungsrecht). Die erneute Imprägnierung des nun umgetauschten neuen Schuhpaars wurde letztendlich auch nicht gezahlt. Kann den Laden nicht empfehlen, Service unter aller Sau."

"Ich kaufte Schuhe für meine Kinder für -1 G. Als mich eine Kellnerin mittleren Alters mit Brille fragte, ob ich Schuhpflege bräuchte, lehnte ich ab, weil ich es nicht für nötig hielt. Ihre Haltung war sehr arrogant. Sie nahm die Schuhe aus dem Schuhkarton und stellte sie schwerfällig auf den Tisch (weil ich sagte, ich brauche den Schuhkarton nicht). Nachdem ich bezahlt hatte, sagte ich immer noch freundlich „Danke“. So, aber sie hat immer noch ein kaltes Gesicht und keine Reaktion... Das ist der schlechteste Verkäufer, den ich je getroffen habe... Ich habe schlechte Laune☹️"

"Schuhe und andere Produkte mit guten Qualitäten, doch die Frau bei der Kasse ignorierte uns einfach wegen unserer schlechten Sprachfähigkeit und redet die ganze Zeit nur Deutsch mit uns, als ob man wirklich so rassistisch und diskriminierend sein kann, so einfach zu den anderen?! Wirklich so eine Unverschämtheit. Aufgrund mehrerer Erfahrungen wissen wir ja auch heutzutage, dass solche ausländische Geringverdiener mit unmanierlichen Verhalten auch selbstverständlich gar kein Disziplin haben…"

"Sehr großes Schuhgeschäft, gut sortiert mit viel Auswahl an Damen-, Herren- und Kinderschuhen, in allen Varianten, sehr moderne und stylische Modelle. Mit Plätzen zum Sitzen und anprobieren, auch probierst Rümpfe sind vorhanden. Nettes Personal, gute Lage, direkt in der Fußgängerzone"