GEA Nürnberg

"Heute wollten mein Mann und ich nach Empfehlung für Gea Schuhe eines befreundeten Ehepaars, jeweils ein paar Winterstiefel kaufen. Beim Eintritt des Geschäfts wurden wir nicht mal begrüßt, geschweige denn gefragt was wir möchten oder ob man helfen könnte. Die unfreundliche Verkäuferin gab einem das unausgesprochene Gefühl "Sch.. ich bin hier und Ihr als Kunden belästigt mich jetzt." Wir haben sich dann wie bei einem Billig Schuh Discounter durch die Kartons gewühlt und später nach dem Anprobieren diese auch noch aufgeräumt. Im Laden war es schmuddelig und es gibt auch keinen richtigen Stuhl wo man sich setzen konnte um die Schuhe anzuziehen.(nur ein seltsames tiefes Doppelbett mit einer eklig schmutzigen Matratze und alte tiefe futuristische Sessel.)Die Qualität der hochpreisigen Schuhe möchte ich nicht anzweifeln, aber diese unfreundliche Nichtbeachtung unserer Person lässt nur einen Schluss zu. Dieser Laden ist für uns gestorben. Verabschiedet wurden wir dann auch nicht.(Ich möchte noch hinzufügen dass während dieser Zeit, wir die einzigen Kunden waren. Man kann also auch nicht von Stress oder Überlastung bei dieser "Verkäuferin" sprechen.)"

"Top-Service, die beste Beratung der Stadt! Super Auswahl für Damen, Herren und Kinder bei tollen Preisen!"

"Hier war mal gute Beratung... Preise unverschämt hochgezogen. Die Verkäuferin trägt wieder (September2023) Maske... Hier dürfte ich bestimmt ,wenn es "wieder losgeht",nicht mehr einkaufen."

"An einem Samstag vor ca. 5 Wochen war ich im GEA Laden, Burgstraße 7, Nürnberg, da ich den Wilderer für 215 Euro probieren wollte. Leider war er nicht vorrätig und so bestellte ich den Stiefel. Die Dame im Geschäft, bestätigte mir, dass Sie sich umgehend darum kümmern wird, den Schuh zu ordern. Sie sagte zwar, dass momentan Lieferschwierigkeiten sind (… der Stiefel ist im GEA Shop in Österreich seit dem 8.10. vorrätig???), doch Sie wird alles mögliche tun. Ich bedankte mich und vertraute darauf. Ich schrieb dann noch zwei Mails mit weiteren Infos. Um mich rückzuversichern, versuchte ich GEA nach ein paar Tagen auch telefonisch zu erreichen (vergeblich) - so dass ich dann noch auf dem AB sprach und und die Bestellung nochmal bekräftigt habe. Insgesamt hatte ich also 4 Kontakte, von denen 3 unbeantwortet blieben. Ich bin „enttäuscht“ - ob dieses Verhaltens. Es ist ein schöner kleiner Laden, der die Nürnberger Innenstadt sehr bereichert - doch erwarte ich bei dieser hochpreisigen Qualität auch ein wenig "Service und Zuvorkommen". Ein nicht reagieren auf einen "betonten" Kundenwunsch, ist meines Erachtens ein "ist uns doch Egal Verhalten - soll er doch kaufen wo er will" ... Nun - nach vergeblichen Warten auf eine GEA Reaktion habe ich mich wieder für einen Duckfeet Odense entschieden - ein super Stiefel! Der Winter kann nun auch ohne GEA Nürnberg kommen …"

"Die Waldviertler-Schuhe sind von hervorragender Qualität und großem Komfort. Sie passen immer wie angegossen, egal ob im Winter oder Sommer. Hier erhält man eine kompetente fachkundige Beratung und erstklassigen Service. Obwohl nur ein kleiner Laden, zählt er fraglos zu den besten Schuhgeschäften Nürnbergs."